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乡镇优化营商环境工作情况汇报

乡镇优化营商环境工作情况汇报

近年来，随着国家大力推进“放管服”改革和营商环境建设，乡镇作为连接城市与乡村的重要节点，其营商环境的好坏直接影响着区域经济发展活力和群众满意度。我们镇党委、政府高度重视优化营商环境工作，紧紧围绕“打造一流营商环境，服务高质量发展”的目标，坚持问题导向、目标导向、结果导向，通过深化改革、创新服务、强化监管等措施，不断提升企业群众的获得感和满意度。现将相关工作情况汇报如下：

###一、总体工作情况及成效

####（一）强化组织领导，压实工作责任

优化营商环境是一项系统工程，需要全镇上下齐心协力、齐抓共管。为此，我们成立了由镇党委书记任组长、镇长任副组长、相关部门负责人为成员的优化营商环境工作领导小组，统筹协调全镇营商环境建设工作。领导小组下设办公室，负责日常工作推进、信息收集、督查考核等具体事务。同时，我们制定了《XX镇优化营商环境实施方案》，明确了工作目标、重点任务和责任分工，确保各项工作有人抓、有人管、有人负责。

在责任落实方面，我们坚持“党政同责、一岗双责”的原则，将优化营商环境工作纳入年度绩效考核的重要内容，与各村（社区）、各部门的绩效挂钩。通过定期召开专题会议、调度会议，分析研判工作中存在的问题，及时研究解决对策。例如，在2023年，我们针对企业反映的审批流程繁琐问题，多次召开专题会议，组织相关部门进行研讨，最终制定了《XX镇行政审批流程优化方案》，将原先的平均审批时间从15个工作日压缩至5个工作日，有效提升了企业办事效率。

####（二）深化“放管服”改革，提升政务服务水平

优化营商环境的核心是简政放权、放管结合、优化服务。我们以“减事项、减环节、减时限、减材料”为目标，全面梳理镇级事权清单，进一步精简行政审批事项。2023年，我们共精简行政审批事项12项，占总事项的30%，有效降低了企业制度性交易成本。

在简化审批流程方面，我们积极推进“一窗受理、集成服务”改革，将原本分散在多个部门的审批事项整合到综合窗口，实现“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”。例如，在办理营业执照时，原先需要到市场监管、税务、公安等多个部门提交材料，现在只需在一个窗口提交一次材料，即可完成所有事项的办理，大大提高了办事效率。

此外，我们还积极推进“互联网+政务服务”，搭建了镇级在线审批平台，实现企业群众足不出户即可办理相关业务。目前，平台已上线审批事项50余项，累计办理业务1200余次，企业满意度达98%。

####（三）加强政策支持，激发市场主体活力

优化营商环境的重要目的是激发市场主体的活力和创造力。我们围绕企业发展需求，制定了一系列扶持政策，帮助企业降本增效、拓展市场。

在财政扶持方面，我们设立了专项资金，对符合条件的中小企业给予贷款贴息、税收减免等优惠政策。2023年，我们共扶持中小企业45家，发放贷款贴息120万元，减免税收80万元，有效缓解了企业的资金压力。

在人才引进方面，我们实施“人才强镇”战略，制定了《XX镇人才引进实施办法》，对引进的高层次人才给予安家费、住房补贴、子女入学等优惠政策。目前，已引进各类人才30余人，为镇域经济发展提供了智力支持。

在市场拓展方面，我们积极组织企业参加各类展会、博览会，帮助企业开拓市场。2023年，我们组织企业参加省内外展会5次，签约项目12个，总投资额达2.6亿元，有效提升了企业的市场竞争力。

###二、存在的问题及原因分析

尽管我们在优化营商环境方面取得了一定成效，但与先进地区相比，仍存在一些问题和不足，主要表现在以下几个方面：

####（一）思想认识不够到位

部分干部对优化营商环境的重要性认识不足，存在“等靠要”思想，缺乏主动服务意识。一些干部习惯于传统的管理方式，对新政策、新要求的理解和把握不够到位，导致政策落实不到位、服务效率不高。例如，在办理某项审批业务时，由于工作人员对政策理解不透彻，导致企业多次跑腿，最终影响了企业的满意度。

####（二）服务意识有待提升

尽管我们推进了“放管服”改革，但在实际操作中，仍存在服务意识不强的问题。一些窗口工作人员态度生硬、办事效率不高，甚至存在推诿扯皮现象。例如，在办理某项业务时，企业群众多次到窗口咨询，但工作人员要么以“不清楚”为由拒绝解答，要么长时间不予回应，导致企业群众办事体验差。

####（三）监管机制不够完善

在优化营商环境过程中，监管机制不够完善也是一个突出问题。一些企业反映，在生产经营过程中，面临多头监管、重复检查的问题，增加了企业的负担。例如，某企业反映，在2023年上半年，先后接受了市场监管、环保、税务等部门的检查12次，每次检查都要准备大量的材料，大大增加了企业的行政成本。

####（四）政策宣传不够深入

尽管我们制定了一系列扶持政策，但部分企