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酒店职员礼仪培训

礼仪指的是在人际和社会交往中所应具有的相互表示敬重、亲善和友好的行为标准。礼仪不仅仅是礼节。他源自您的内心，当您真心体贴不人，在意他人的自尊与感受，发自内心且表现在外的待人处事方式，确实是根基礼仪。

公司职员是否明白得和运用现代效劳活动中的全然礼仪，不仅反映出该职员自身的素养，而且折射出该职员所在公司的企业文化水平和经营治理境地。

微笑

微笑是人愉悦心情的自然流露，微笑是效劳行业最全然最动人的效劳。

微笑是表情中最能给予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。

一个人的微笑，能表达出他的热情、修养和魅力，从而得到人的信任和尊重。效劳人员在效劳过程中，应微笑待客，让微笑成为