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2026年运营主管考试试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.企业运营管理中的供应链管理主要涉及哪些环节？()

A.采购、生产、销售、物流

B.研发、设计、生产、销售

C.采购、研发、设计、生产

D.采购、生产、研发、销售

2.在精益生产中，所谓的“拉动式”生产方式指的是什么？()

A.根据市场需求进行生产

B.先生产后销售

C.停止线生产

D.预测市场需求进行生产

3.下列哪项不是运营管理中的关键绩效指标（KPI）？()

A.客户满意度

B.成本效益

C.财务回报率

D.产品质量

4.在项目管理中，以下哪项不是项目生命周期的一部分？()

A.启动阶段

B.规划阶段

C.执行阶段

D.预算阶段

5.精益生产中的“五项基本原则”不包括以下哪项？()

A.价值

B.流程

C.流动

D.完美

6.在库存管理中，下列哪项不是库存控制的方法？()

A.经济订货批量（EOQ）

B.经济生产批量（EPQ）

C.最小库存量

D.最大库存量

7.在运营管理中，什么是“六西格玛”管理方法的核心？()

A.客户满意度

B.减少缺陷

C.提高效率

D.降低成本

8.企业运营管理中的质量管理体系ISO9001主要关注哪方面？()

A.环境管理

B.职业健康安全

C.质量管理

D.资源管理

9.在运营决策中，以下哪项不是影响生产计划的关键因素？()

A.市场需求

B.生产能力

C.技术水平

D.员工士气

二、多选题(共5题)

10.企业运营管理中，以下哪些是影响生产效率的因素？()

A.技术水平

B.管理制度

C.员工技能

D.资源配置

E.市场需求

11.在精益生产中，以下哪些是“七大浪费”的内容？()

A.过度生产

B.过度库存

C.过度加工

D.过度移动

E.过度等待

F.产品缺陷

G.不必要的运输

12.在供应链管理中，以下哪些是供应链风险管理的策略？()

A.风险规避

B.风险减轻

C.风险转移

D.风险接受

E.风险自留

13.企业运营中，以下哪些是质量管理体系ISO9001的要求？()

A.管理职责

B.资源管理

C.产品的实现

D.测量、分析和改进

E.持续改进

14.在项目管理中，以下哪些是项目收尾阶段的关键活动？()

A.项目验收

B.项目总结

C.文档归档

D.经验教训总结

E.项目交付

三、填空题(共5题)

15.运营管理中，用于衡量产品或服务质量是否符合标准的方法是______。

16.在供应链管理中，为了确保供应链的稳定性和可靠性，通常会采用______来应对潜在的风险。

17.精益生产中的“五项基本原则”的第一项是______。

18.在项目管理中，用于定义项目范围和目标的文档是______。

19.在库存管理中，为了保持库存水平在合理的范围内，通常会采用______方法来控制库存。

四、判断题(共5题)

20.精益生产的目的是通过消除浪费来提高生产效率。()

A.正确B.错误

21.在供应链管理中，供应商的选择只考虑价格因素。()

A.正确B.错误

22.六西格玛管理方法的目标是使过程变异减少到每百万次操作中只有3.4个缺陷。()

A.正确B.错误

23.库存管理的目标是保持库存水平始终处于最高水平。()

A.正确B.错误

24.项目章程是项目经理在项目执行过程中制定的文件。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述运营管理在企业发展中的重要性。

26.如何理解精益生产中的“拉动式”生产方式？

27.在供应链管理中，什么是“供应商关系管理”？它的重要性是什么？

28.请解释“六西格玛”管理方法中的“DMAIC”模型。

29.在项目管理中，如何进行项目风险评估和应对策略的制定？

2026年运营主管考试试题含答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】供应链管理涵盖了从原材料采购到最终产品交付给消费者的整个过程，包括采购、生产、销售和物流等环节。

2.【答案】A

【解析】拉动式生产方式是根据市场需求来推动生产流程，而不是像传统的方式那样先生产然后销售。

3.【答案】B

【解析】KPI通常关注于衡量运营效