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  • 2026-02-11 发布于山东
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网购测试题及答案

单项选择题(每题2分,共10题)

1.以下哪个网站是常见的网购平台?

A.百度B.淘宝C.腾讯视频D.抖音

答案:B

2.网购时,一般点击什么按钮来提交订单?

A.加入购物车B.立即购买C.提交订单D.结算

答案:C

3.为了保障网购安全,支付密码应该?

A.随意告诉他人B.和登录密码相同C.定期更换D.不设置

答案:C

4.查看商品评价主要是为了?

A.打发时间B.了解商品实际情况C.跟卖家吵架D.刷存在感

答案:B

5.当收到的商品与描述不符时,首先应该?

A.给差评B.直接退货C.与卖家沟通D.投诉平台

答案:C

6.以下哪种支付方式在网购中比较安全?

A.线下给卖家转账B.微信面对面支付C.通过正规支付平台D.支付宝私下转账

答案:C

7.网购中设置收货地址,以下做法正确的是?

A.写模糊地址B.随意编造地址C.写准确详细地址D.只写小区名

答案:C

8.卖家发货后,一般通过什么查看物流信息?

A.聊天窗口B.订单详情C.商品详情D.店铺首页

答案:B

9.购买电子产品,应优先选择?

A.个人二手交易B.官方旗舰店C.不知名小店D.地摊

答案:B

10.网购时看到超低价格商品,正确做法是?

A.马上购买B.谨慎对待C.拉朋友一起买D.不管不顾

答案:B

多项选择题(每题2分,共10题)

1.常见的网购支付方式有?

A.支付宝B.微信支付C.银行卡支付D.现金支付

答案:ABC

2.网购平台的筛选功能可以按照哪些条件筛选商品?

A.价格B.销量C.好评率D.颜色

答案:ABCD

3.保护个人信息在网购中很重要,以下做法正确的是?

A.不随意在不可信网站留信息B.定期修改账号密码C.连接公共免费Wi-Fi购物D.谨慎添加陌生卖家微信

答案:ABD

4.购买服装类商品时,需要关注哪些信息?

A.尺码表B.材质C.颜色D.洗涤说明

答案:ABCD

5.以下哪些属于网购售后服务?

A.退换货B.维修C.补发D.仅退款

答案:ABCD

6.选择信誉良好的卖家,可以看哪些方面?

A.店铺等级B.评价内容C.开店时间D.客服响应速度

答案:ABD

7.网购生鲜食品,应注意?

A.查看保质期B.了解冷链配送情况C.收到后尽快检查D.直接食用

答案:ABC

8.以下哪些情况可能是网购诈骗?

A.要求线下交易B.以退款为由要验证码C.价格极低且无售后D.店铺有营业执照

答案:ABC

9.网购家具需要考虑?

A.尺寸是否合适B.安装服务C.运输损坏风险D.品牌

答案:ABCD

10.提升网购体验的方法有?

A.关注店铺活动B.及时评价商品C.加入会员D.只买贵的

答案:ABC

判断题(每题2分,共10题)

1.网购时只要价格便宜就可以购买。()

答案:×

2.在任何网站购物都可以放心支付。()

答案:×

3.商品销量高就一定质量好。()

答案:×

4.收到商品有质量问题,只能自己承担损失。()

答案:×

5.网购填写个人信息时,越详细越好。()

答案:×

6.评价商品时可以随意编造内容。()

答案:×

7.没有注册账号也能在部分平台购物。()

答案:√

8.网购食品不需要关注生产日期。()

答案:×

9.退货时必须自己承担运费。()

答案:×

10.选择包邮商品一定更划算。()

答案:×

简答题(每题5分,共4题)

1.简述网购时选择商品的基本步骤。

答案:确定需求,在网购平台搜索相关商品,利用筛选功能按价格、销量、好评率等筛选,查看商品详情、评价,对比不同商家商品,选合适的下单。

2.当遭遇网购诈骗应该怎么做?

答案:立即停止交易,保留聊天记录、交易凭证等证据,向网购平台举报,若损失较大及时拨打110报警,防止更多损失。

3.如何提高网购商品的满意度?

答案:购买前仔细了解商品信息,包括规格、材质等;选信誉好卖家;收货及时检查,有问题尽快与卖家沟通解决;关注售后政策。

4.网购中保护个人隐私有哪些要点?

答案:不随意在不可靠网站留信息,避免连接不明Wi-Fi购物;谨慎添加陌生卖家联系方式;设置强度高且不同的账号密码,定期更换。

讨论题(每题5分,共4题)

1.

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