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快餐连锁物流配送方案

第一条合同主体与定义

甲方（需方）：____________________（以下简称“甲方”）

乙方（供方/配送方）：____________________（以下简称“乙方”）

本方案系双方依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方向甲方旗下快餐连锁门店提供食品原材料及成品物流配送服务事宜，达成的明确约定。标的物指甲方要求乙方配送的食品原材料、半成品、成品及相关包装物料。服务区域指甲方位于指定城市及区域的连锁门店网络，具体门店地址清单作为附件一。

第二条服务内容与标准

乙方须依据甲方提供的订单指令，承担自甲方指定中央厨房或集散中心至各门店的全流程物流配送服务。服务内容包括但不限于：标的物的安全装载、在途运输管理（含冷藏/冷冻等温控要求）、准时送达指定门店、协助门店合规签收与合规卸载、回收可循环周转箱具。乙方承诺所有运输车辆符合食品安全卫生及道路运输法规，并具备实时温度监控能力，确保标的物处于甲方要求的温度区间（如：冷藏_°C至_°C，冷冻低于_°C）。配送时效承诺为订单确认后最迟不超过_小时内送达指定门店，具体时效按附件二《配送时效表》执行。

第三条甲方的权利与义务

甲方有权按约定标准考核乙方的服务质量（准时率、货损率、温控达标率等），并向乙方下达具体配送订单，列明标的物名称、规格、数量、配送地址及特殊要求。甲方应确保待配送标的物包装牢固、标识清晰，符合装卸与运输安全基本要求。甲方应提供门店准确收货地址、有效联系人及合理收货时间窗口。甲方应按时足额向乙方支付物流服务费用。甲方对乙方服务过程中的不当行为提出书面改进建议的权利。

第四条乙方的权利与义务

乙方有权要求甲方提供准确的订单信息及必要的作业配合，有权依据合同约定收取服务费用。乙方须建立专业配送团队，配备符合要求的运输工具（须提供车辆及装备清单作为附件三），并对员工进行岗前食品安全及操作规范培训（培训记录备查）。乙方须确保在途信息透明化，应甲方要求提供实时位置或温度信息查询服务。乙方对配送过程中的标的物安全及合规性承担直接责任，直至门店签收完成。乙方负责处理配送过程中产生的合规废弃物或按要求返还甲方指定容器。乙方须为服务过程购买足额货物运输险及公众责任险，保单复印件交甲方备案。

第五条费用结算与支付条款

乙方物流服务费采用单价计价方式，具体计费标准详见附件四《物流服务报价单》。支付方式采用以下第_种：月结（乙方当月提供服务之有效发票于次月_日前提交，甲方于发票收到后_个工作日内支付）或按配送批次即时结算。甲方逾期支付超过_日的，每逾期一日，应按未付金额万分之___向乙方支付违约金，但因乙方原因（如票据错误）导致的除外。所有银行转账费用由付款方承担。

第六条货物签收、验收与质量保证

标的物送达门店，由甲方授权店员（签收权限人名单见附件五）依据订单现场进行品类与数量核验。乙方配送人员与门店店员共同确认外包装状态（完好、破损、污染、温度显示数值）后，在乙方随货电子或纸质单据上签字完成交付。交付后即视为标的物转移占有，乙方初步履约完成。若发现可见货损（变形、渗漏、腐败）或严重温控偏差，门店有权当场拒收或部分签收，并在乙方单据上加注异常情况，乙方须立即采取措施（替换、回收）并承担直接损失。甲方保留在收货后合理时间内对隐蔽质量问题追索的权利。

第七条违约责任

乙方配送延迟超过约定时效_小时的，每单应按该单服务费_%支付违约金；延迟导致甲方门店断货或经营中断等严重后果的，最高赔偿上限为当次配送服务费总额的_倍。乙方配送过程中因过失（车辆事故、操作不当、温控失效）导致标的物毁损、灭失或丧失食品安全性的，乙方应赔偿甲方该批货品的实际采购成本，并承担由此引发的合理客户索赔或监管处罚费用。甲方无正当理由逾期支付服务费超过_日的，除支付约定违约金外，乙方有权在书面通知后暂停服务而不视为违约。任一方实质性违反合同核心义务（如乙方多次重大过失导致食安风险，甲方长期拖欠费用且沟通无效）经书面催告___日内仍无改善的，守约方可书面通知解除合同并要求赔偿实际损失。

第八条不可抗力条款

遭遇台风、洪水、地震等自然灾害，突发公共卫生事件，战争/暴动或政府紧急法令等不可预见、无法克服且非因任一方过失所致事件（统称“不可抗力”），致使合同部分或全部无法履行时，受影响方应于事件发生后_小时内书面通知对方，提供相关证明。受不可抗力影响期间，受阻义务可暂停履行，期限自动顺延，双方互不承担违约责任。若不可抗力事件持续超过_日致使合同目的无法实现，双方可协商解除合同，各自承担己方损失，已发生且清算无误的服务费仍应支付。

第九条保密与知识产权约束

双方对履行合同过程中获悉的对方非公开信息（如商业计划、配方、订单数量、客户信息、内部流程）负有永久保密义务，不得向无关第三方披露或