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礼仪期末试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在商务场合，以下哪项行为被认为是不礼貌的？()

A.提前到达会议地点

B.在会议中随意走动

C.穿着得体的正装

D.保持手机静音

2.在餐桌上，以下哪种姿势是正确的？()

A.双手交叉放在桌上

B.双手放在膝盖上

C.双手托着下巴

D.双手交叉抱在胸前

3.在给长辈倒茶时，以下哪种做法是恰当的？()

A.直接倒满茶杯

B.倒至杯中约三分之一

C.倒至杯中约二分之一

D.倒至杯中约三分之二

4.在正式场合，以下哪种称呼方式是正确的？()

A.直接用名字称呼

B.用职务称呼

C.用昵称称呼

D.用姓氏加职务称呼

5.在送别客人时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.送至门口

B.送至电梯口

C.送至电梯内

D.送至车辆旁

6.在商务信函中，以下哪项内容是必须的？()

A.发信人签名

B.收信人签名

C.日期

D.以上都是

7.在参加正式晚宴时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.提前到达宴会厅

B.随意更换座位

C.主动与周围人交谈

D.保持手机静音

8.在递交提案时，以下哪种方式是合适的？()

A.直接朗读提案内容

B.将提案内容打印成册，逐页展示

C.将提案内容制作成PPT，配合讲解

D.以上都不对

9.在公共场合，以下哪种行为是体现个人修养的？()

A.高声喧哗

B.随地吐痰

C.保持安静，尊重他人

D.乱扔垃圾

二、多选题(共5题)

10.在商务场合，以下哪些行为有助于建立良好的第一印象？()

A.提前到达会议地点

B.穿着得体的正装

C.保持微笑，主动握手

D.使用专业的语言

11.以下哪些是正式晚宴中需要注意的餐桌礼仪？()

A.保持座位整洁

B.不要随意更换座位

C.使用正确的餐具顺序

D.不要在餐桌上大声说话

12.在商务信函中，以下哪些内容是必须包含的？()

A.发信人姓名

B.收信人姓名

C.日期

D.主题

13.以下哪些是参加国际会议时应注意的文化差异？()

A.不同的问候方式

B.不同的时间观念

C.不同的商务谈判风格

D.不同的饮食习惯

14.以下哪些是公共场合应遵守的基本礼仪？()

A.保持安静

B.尊重他人

C.不随地吐痰

D.不乱扔垃圾

三、填空题(共5题)

15.在商务场合，通常所说的“三明治握手”是指握手时双手分别握住对方的一只手，这种握手方式在西方文化中被认为是对对方的高度

16.在正式场合，穿着得体的正装通常包括一件

17.在递交文件或名片时，应该用

18.在商务信函中，通常会在信尾的结束语后空一行，再写上

19.在餐桌上，如果需要从自己的盘中取用食物，应该使用

四、判断题(共5题)

20.在商务场合，使用手机是礼貌的行为。()

A.正确B.错误

21.在正式场合，穿着运动装是得体的。()

A.正确B.错误

22.在商务信函中，可以省略发信人的姓名。()

A.正确B.错误

23.在餐桌上，可以随意更换座位。()

A.正确B.错误

24.在递交提案时，可以直接朗读提案内容。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.在国际商务谈判中，如何尊重对方的文化差异？

26.在正式场合，如何正确地递送名片？

27.在商务宴请中，如何正确地安排座位？

28.在公共场合，如何处理突发事件，以维护良好的公共秩序？

29.在商务信函中，如何撰写感谢信以表达对对方的感激之情？

礼仪期末试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】在商务场合，随意走动可能会打断会议进程或打扰他人，被认为是不礼貌的行为。

2.【答案】B

【解析】在餐桌上，双手放在膝盖上是最基本的餐桌礼仪，表示尊重他人和餐食。

3.【答案】B

【解析】给长辈倒茶时，倒至杯中约三分之一是恰当的，表示对长辈的尊重。

4.【答案】D

【解析】在正式场合，用姓氏加职务称呼是最为恰当的，表示对对方的尊重。

5.【答案】C

【解析】在送别客人时，送至电梯内是不恰当的，因为这样可能会让客人感到不安全或不方便。

6.【答案】D

【解析】在商务信函中，发信人签名、收信人签名和日期都