企业行销环境分析手册(2021整理).docx

行销环境分析

行销环境意指组织在行销过程中所无法操纵的力量和角色。

其定义如下：

一间公司的行销环境是该公司行销治理机能以外的行动者?(Actors)?和力量?(Force)?所构成。当行销治理层要和目标顾客开展并维持成功交易时，将受到行销环境的冲击。

总体环境(Macroenvironment)

人口环境〔年龄层、三代同堂、单身、单亲，都市人口〕

经济环境〔区域经济，双边经济联盟，成长三角州〕

社会文化因素〔社会型态，文化素养，生活瞧念〕

政治因素〔商业立法，条文保卫商业环境〕

科技力量〔研发能力，商品化能力，生产力与环保〕

消费群的知识水平〔对环境的熟悉及鉴察能力〕

个体环境(Micr