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房地产根底培训

第一章房地产根底知识培训

一、房地产的概念

二、房地产的特征

三、房地产的类型

四、房地产专业名词

五、房地产面积的测算

第二章房地产市场调研

一、房地产市场调研的含义

二、房地产市场调研的重要性

三、市场调研的内容

四、市场调研的方法

第三章销售人员的礼仪和形象

一、仪表和装束

二、名片递接方式

三、微笑的魔力

四、语言的使用

五、礼貌与规矩

第四章礼仪及技巧

一、接听标准要求

二、跟踪技巧

第五章房地产销售的业务流程与策略

一、寻寻客户

二、现场接待客户

三、谈判

四、客户追踪

五、签约

六、售后效劳

第六章房地产销售技巧

一、分析客户类型及对策；

二、逼定的技巧；

三、讲服客户的技巧；

四、如何塑造成功的销售员；

五、如何处理客户异议；

六、房地产销售常见咨询题及解决方法。

第七章个人素养和能力培养

一、心理素养的培养；

二、行为素养的培养〔A敬业精神、B职业道德〕；

三、专业知识的自我提升；

四、躯体素养；

五、销售能力：1、制造能力；2、判定及察言瞧色能力；3、自我驱动能力；4、人际沟通的能力；5、从业技术能力；6、讲服顾客的能力。

第一章房地产根底知识培训

一、房地产的概念

▲房地产的含义：房地产具体是指土地、建筑物及其地上的附着物，包括物质实体和依托于物质实体上的权益。又称不动产，是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。包括：

a)土地b)建筑物及地上附着物c)房地产物权

注：房地产物权除所有权外，还有所有权衍生的租赁权、抵押权、土地使用权、地役权、典当权等。

▲房地产业与建筑业区不：房地产业是指从事房地产开发、经营、治理及维修、装饰、效劳等多种经济活动的具有高附加值的综合性产业，它与建筑业既有联系，又有区不。建筑业从事勘察、设计、施工、安装、维修等生产过程，它的生产结果是建筑物或构筑物。房地产业是发包方，建筑业是承包方，房地产业回属为生产和消费提供多种效劳的第三产业，建筑业回属对初级产品进行再加工的部门，第二产业。

▲房产、地产两者间的关系及差异

房产指各种明确了权属关系的房屋以及与之相连的构筑物或建筑物；地产是指明确了土地所有权的土地，既包括住宅或非住宅附着物的土地〔以及各地段〕，又包括已开发和待开发土地。我国的地产是指有限期的土地使用权。房产与地产之间存在着客瞧的、必定的联系，要紧包括几个方面：

a)实物形态上瞧，房产与地产密不可分；

b)从价格构成上瞧，房产价格不管是买卖价格依旧租赁价格都包含地产价格；

c)从权属关系瞧，房产所有权和地产所有权是联系再一起的。

差异包括几个方面：

a)二者属性不同；b)二者增值规律不同；

c)权属性质不同；d)二者价格构成不同。

土地所有权

土地所有者在的范围内，对其拥有的土地享有占有、使用、收益和处分的权利。

土地所有权分为

国有土地和集体土地两类。

房地产土地的使用年限是如何确定的----凡与省市国土局签订?土地使用权出让合同书?的用地，其土地使用年限按国家执行。即：居住用地七十年；工业用地五十年；教育、科技、文化、卫生、体育用地五十年；商业、旅游、娱乐用地四十年；综合用地或者其他用地五十年。

二、房地产的特征

▲房地产的自然特征

a)位置的固定性；b)使用的耐久性；

c)资源的有限性；d)物业的差异性。

▲房地产的经济特征a)生产周期b)资金密集性

c)相互碍事性d)易受政策限制性e)房地产的增值性

注：房地产增值确实是根基房地产价值在较长时刻序列上呈不断上升趋势的规律。其要紧回功于房地产的重要组成局部-----土地。

三、房屋建筑分类及组成

房屋建筑从不同的角度能够进行不同的分类。

1、按建筑物使用性质分类：⑴居住建筑、⑵公共建筑、⑶工业建筑、⑷农业建筑。

民用建筑：居住建筑和公共建筑通常又被称为民用建筑。

2、按建筑物〔住宅〕的层数分类

?低层住宅为1-3层?多层住宅为4-7层

?小高层住宅为8-11层?高层住宅为12层以上?100米以上为超高层

多层与高层住宅特点比照：

房屋实际使用面积：多层住宅要高于高层住宅

建筑质量：高层住宅的抗震性要优于多层住宅

房屋构造格局：多层住宅要好于高层住宅

房屋价格：高层住宅要高于多层住宅

物业治理费用：高层住宅要高于多层住宅

高层住宅视野广、景瞧好，空气清新。

房屋建筑结构分类标准

3、建筑结构：指建筑物中由承重构件〔根底、墙体、柱、梁、楼板、屋架等〕组成的体系。

钢结构承重的要紧结构是用钢材料建筑的，包括悬索结构。

特点：建筑本钞票较高，多用于高层公共建筑和跨度大的工业建筑，如体育馆、影剧院、跨度大的工业厂房

钢筋混凝土结构承重的要紧结构是用钢筋混凝上建筑的。包括薄壳结构、大模板现浇结构及使用滑模、开板等先进施工方法施工的钢筋混凝土结构的建筑物。

特点：结构习惯性强抗震性能好，