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配送服务合同2025年配送时效承诺书

甲方（承运方）：[承运方公司全称]

地址：[承运方公司注册地址]

联系电话：[承运方公司联系电话]

法定代表人/授权代表：[姓名]

身份证号/统一社会信用代码：[证件号码]

乙方（托运方）：[托运方公司全称或个人姓名]

地址：[托运方注册地址或住址]

联系电话：[托运方联系电话]

法定代表人/授权代表：[姓名]

身份证号/统一社会信用代码：[证件号码]

鉴于甲方拥有专业的配送网络和设备，愿意为乙方提供配送服务，乙方需要委托甲方进行货物配送，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务范围与对象

1.1甲方同意按照本合同约定，为乙方提供货物配送服务。

1.2配送货物：乙方委托配送的货物包括但不限于[具体描述货物种类、名称、大致价值范围等]，具体以乙方每次提交的配送订单为准。

1.3配送区域：本合同项下的配送服务范围为从[发货地详细地址]至[收货地详细地址]，包括但不限于该地址范围内的区域。特殊区域需求需另行协商并书面确认。

1.4配送方式：甲方提供[具体配送方式，如快递、快运、同城配送等]服务。

第二条配送时效承诺

2.1甲方郑重承诺，在2025年1月1日至2025年12月31日期间，对于本合同第一条所述服务范围内的货物配送，按照以下标准执行时效承诺：

(1)货物自甲方[约定的时间点，如货物装车完毕时]起，至签收人确认签收时止，承诺在[具体时间，如XX小时/XX天]内完成送达。

(2)特定线路（[可列举特定线路，如A市至B市]）的承诺送达时间为[具体时间，如XX小时/XX天]。

(3)本时效承诺不因工作日与非工作日、节假日等因素进行调整，除非双方另有书面约定。

2.2甲方承诺的时效标准适用于2025年度内乙方通过[约定渠道，如指定系统、电话等]正常下单的配送订单。

2.3除不可抗力、交通严重拥堵（需甲方提供合理证明）、货物本身需要特殊处理时间、收货人原因（如地址错误、拒绝签收）等本合同约定的免责情形外，甲方未能达到本条2.1款约定的时效承诺标准的，即视为违约。

2.4对于因甲方原因导致的延迟送达，具体的违约责任按照本合同第六条约定执行。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)按照本合同约定及乙方订单要求，在承诺时效内完成配送任务。

(2)保证配送过程中货物的安全，可根据需要购买运输保险，费用由[约定承担方]承担。

(3)配送前核对乙方提供的收货人信息，并在配送过程中与收货人进行有效沟通。

(4)如遇配送困难或异常情况，应及时通知乙方并协商解决方案。

(5)有权按照本合同约定向乙方收取配送服务费用。

(6)对在服务过程中知悉的乙方商业秘密承担保密义务。

3.2乙方的权利与义务：

(1)有权要求甲方按照本合同约定提供配送服务，并监督甲方履约情况。

(2)应向甲方提供准确、完整的货物信息、订单信息及收货人信息，并对信息的真实性负责。

(3)应按时支付甲方提供的配送服务费用。

(4)应在收到甲方配送通知后，配合完成货物的签收手续。

(5)对在合作过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务。

(6)有权要求甲方对运输过程中造成的货物损失（非不可抗力及固有缺陷）进行赔偿。

第四条费用与支付

4.1配送服务费用采用[预付/到付]方式结算。费用标准为[具体计算方式，如按件计费、按重量计费、按体积计费或综合费率]。

4.2费用结算周期为[约定周期，如每月/每笔订单]，结算方式为[具体方式，如银行转账]。

4.3乙方应于[约定付款时间，如收到账单后X日内]向甲方支付服务费用。逾期支付的，每逾期一日，应按应付未付金额的[约定比例]向甲方支付违约金。

第五条违约责任

5.1关于时效违约：若甲方未能按照本合同第二条约定的时效承诺标准完成配送，每发生一次延迟，除应采取补救措施尽快完成配送外，还应根据延迟时长及影响程度，向乙方支付违约金[具体金额或计算方式，如每延迟一小时支付订单金额X%]。延迟超过[约定天数]的，乙方有权单方面解除本合同，并要求甲方赔偿因此造成的直接经济损失[具体金额或计算方式]。

5.2关于货物损失：如因甲方原因导致货物在运输过程中发生丢失、损毁，甲方应按照[约定赔偿标准，如货物实际价值、订单金额的一定比例等]向乙方进行赔偿。

5.3关于费用违约：乙方未按约定支付服务费用的，除应支付逾期违约金外，甲方有权暂停直至费用结清后再恢复配送服务。

5.4双方其他违反本合同约定的行为，应承担相应的违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。

第六条不可抗力

6.