货物追踪系统使用协议协议.docxVIP

货物追踪系统使用协议协议

一、定义与解释

在本协议中，除非上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：

“系统”指由[服务商全称]（以下简称“服务商”）提供，用于追踪货物位置、状态、历史记录及相关信息的软件平台、硬件设备及相关服务的总称。

“用户”指经过服务商授权，合法使用系统的个人、公司或其他组织。

“账户”指用户在系统中注册并用于登录的唯一标识。

“货物”指通过系统进行追踪的任何物品或运输单元。

“服务”指系统提供的功能，如实时定位、历史轨迹回放、状态更新（如签收、派送）、通知推送、数据报告等。

“服务商”指提供本协议项下系统的[服务商全称]。

“用户”指本协议项下被授权使用系统的个人或实体。

“保密信息”指一方因其身份或交易关系而获悉的，未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术信息、客户数据、运营数据、财务信息、商业计划等。

“知识产权”指专利权、商标权、著作权、商业秘密及其他一切现在和未来可获得的知识产权。

“协议生效日”指本协议经双方授权代表签字并（如适用）盖章之日起的日期。

“有效日期”指本协议约定的起止时间。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病、网络攻击等。

二、服务商与用户权利义务

2.1服务商义务

2.1.1服务商有义务按照本协议约定及可能适用的服务等级协议（SLA）的承诺，持续、稳定地提供货物追踪服务，确保系统正常运行。

2.1.2服务商负责系统的日常维护、硬件更新、软件升级和技术支持，以保障系统的性能和安全性。系统升级期间，服务商应提前通知用户，并尽量减少对用户正常使用的影响。

2.1.3服务商应采取合理的技术和管理措施，保护系统、用户数据和交易安全，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、数据加密等，防止未经授权的访问、泄露、篡改或损坏。

2.1.4服务商应向用户提供必要的技术咨询和用户指导，帮助用户理解和使用系统。

2.1.5服务商对用户提供的数据进行定期备份，并在发生数据丢失或损坏时，根据备份尝试恢复用户数据。

2.2用户义务

2.2.1用户应按照服务商要求完成注册流程，创建并妥善保管账户信息，对账户下的所有活动负全部责任。

2.2.2用户保证其使用系统的方式符合所有适用的国家、地区法律法规，包括但不限于数据保护法、反垄断法等。

2.2.3用户同意仅将系统用于货物追踪的合法目的，不得进行任何非法、骚扰、滥用、危害系统安全或干扰其他用户正常使用的活动。

2.2.4用户有义务确保输入系统的货物信息、位置数据等尽可能准确，并对因数据错误或虚假信息导致的问题或损失承担责任。

2.2.5如用户使用硬件设备（如GPS终端）与系统配合使用，用户应负责设备的正确安装、合法使用和基本维护，确保设备功能正常。

2.2.6如服务涉及费用，用户应按时足额支付约定的费用。

2.2.7用户应在收到服务商的通知后，积极配合调查系统使用情况或安全事件。

三、服务内容与使用限制

3.1服务范围

服务商向用户提供的服务包括但不限于：

a)货物实时位置追踪与显示；

b)货物历史轨迹回放与查询；

c)货物状态更新接收（如装货、签收、派送等）；

d)定向通知与预警（如超时未达、偏离路线等）；

e)数据报表生成与导出；

f)系统账户管理与权限设置；

g)提供必要的技术支持。

具体服务内容和功能可能因用户选择的套餐或服务版本而异。

3.2数据可见性

用户仅能访问与其账户相关联的货物数据，除非获得该货物数据所有者（通常是用户自身）的明确授权或本协议另有约定。用户应对其账户下数据的访问权限进行妥善管理。

3.3使用限制

服务商可能对系统的使用设置以下限制，超出部分用户可能需要额外付费或升级套餐：

a)同时在线会话数限制；

b)单月数据传输量或存储量限制；

c)API调用次数限制；

d)硬件设备连接数量限制。

具体限制额度见用户协议或服务商公示的标准。

3.4禁止行为

用户不得进行以下行为：

a)未经授权访问或尝试访问任何非其有权访问的系统部分或用户数据；

b)对系统进行任何形式的攻击，包括但不限于病毒植入、拒绝服务攻击（DDoS）等；

c)修改、破解、反编译或尝试反编译系统软件；

d)将系统或其任何部分用于任何非法或违反本协议的目的；

e)复制、分发、出租、出借或基于系统进行任何形式的转售；

f)利用系统进行欺诈、骚扰或任何其他损害他人利益的行为。

四、费用与支付

4.1定价模式

系统的定价模式为[选择并填写：例如：订阅制，按月收费/按量付费，按设备数量收费/混合模式，基础功能免费，高级功能付费]。具体价格标准和包含的服务内容详见服务商提供的价目表或用户协议相关部分。

4.2费用明细

用户应根据其选