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2026年流程再造优化服务合同协议

甲方（服务接受方）：____________________

乙方（服务提供方）：____________________

鉴于甲方为了提高业务流程效率，降低成本，提升服务质量，决定对现有业务流程进行再造优化；乙方具备相关服务能力，愿意为甲方提供流程再造优化服务。双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方根据甲方提供的现有业务流程资料，进行深入分析，找出流程中的瓶颈和问题。

1.2乙方结合行业最佳实践和甲方实际情况，制定流程再造优化方案。

1.3乙方协助甲方实施流程再造优化方案，包括但不限于以下工作：

（1）流程梳理：对现有流程进行梳理，明确流程节点、责任人和审批权限。

（2）流程优化：对梳理出的流程进行优化，提高流程效率。

（3）系统调整：根据优化后的流程，对相关系统进行调整，确保流程顺畅。

（4）人员培训：对相关人员进行培训，提高其对优化后流程的适应能力。

（5）跟踪改进：对实施后的流程进行跟踪，发现问题并及时改进。

二、服务期限

2.1本合同服务期限为____年，自合同签订之日起生效。

2.2乙方应在合同约定的服务期限内完成所有服务内容。

三、服务费用及支付方式

3.1本合同服务费用总额为人民币____元。

3.2甲方应按照以下方式支付服务费用：

（1）合同签订后____个工作日内，支付合同总金额的____%作为预付款；

（2）乙方完成服务内容后____个工作日内，支付合同总金额的____%作为进度款；

（3）合同履行完毕后____个工作日内，支付合同总金额的____%作为尾款。

四、知识产权

4.1乙方在服务过程中所形成的知识产权归乙方所有，甲方获得在合同约定的范围内使用该等知识产权的权利。

4.2未经乙方同意，甲方不得将乙方提供的知识产权用于任何第三方。

五、保密条款

5.1双方对本合同内容以及服务过程中所涉及的商业秘密负有保密义务。

5.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年。

六、违约责任

6.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

6.2甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付____%的违约金。

6.3乙方未按约定完成服务内容的，应向甲方支付____%的违约金。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

7.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

8.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

代表人（签字）：____________________

代表人（签字）：____________________

签订日期：____________________

签订地点：____________________