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计算机网络安全系统维护手册

前言

本手册旨在为负责计算机网络安全系统日常运营与维护的技术人员提供一套系统性的指导框架。网络安全是一个动态过程，而非一劳永逸的状态。有效的维护需要持续的警惕、定期的检查、及时的更新以及对新兴威胁的快速响应。本手册将涵盖网络安全维护的核心领域，强调实践操作与风险意识，力求为维护工作提供清晰、可操作的指引，以保障组织网络系统的机密性、完整性和可用性。

一、网络安全基础架构与配置维护

1.1网络拓扑与访问控制维护

*网络拓扑图更新与审查：定期（建议至少每季度）更新网络拓扑图，确保其准确反映当前网络结构，包括所有网络设备、服务器、关键终端节点及其连接关系。对拓扑图中的关键路径、核心设备和潜在单点故障进行重点标注与审查。

*防火墙策略管理：

*定期审计：对防火墙的访问控制列表（ACL）、安全策略进行定期审查（频率应根据组织安全需求和策略变更频率确定），移除不再需要的、过时而未清理的或过于宽松的规则。

*最小权限原则：确保所有策略均遵循最小权限原则，仅允许必要的服务和流量通过。

*变更管理：严格执行防火墙策略变更流程，所有变更需经过申请、评估、测试、审批和记录环节，并在变更后进行效果验证。

*路由器与交换机安全配置：

*强化认证：启用设备登录的强密码策略，配置特权模式密码，考虑使用AAA（认证、授权、审计）框架进行集中管理。

*端口安全：在交换机上配置端口安全（PortSecurity），限制每个端口允许接入的MAC地址数量，防止未授权设备接入。

*VLAN划分与隔离：确保VLAN划分合理，不同安全级别的网络区域（如办公区、服务器区、DMZ区）通过VLAN进行有效隔离，并严格控制VLAN间的路由。

1.2身份认证与授权机制维护

*用户账户管理：

*定期审计：对所有系统和网络设备的用户账户进行定期审查，及时清理离职员工、调岗人员的账户及长期未使用的“僵尸账户”。

*强密码策略：制定并强制执行强密码策略，要求足够的复杂度和定期更换。同时，应引导用户避免在不同系统中使用相同密码。

*特权账户控制：对管理员等特权账户进行严格管理，采用专人专用、权限分离原则，并对其操作进行更详细的日志记录。

*多因素认证（MFA）推广与维护：

*优先在关键系统、服务器、远程访问服务以及特权账户上启用MFA，增强身份认证的安全性。

*定期检查MFA配置的有效性，确保其正常工作，及时处理用户在使用MFA过程中遇到的问题。

*权限分配与最小权限原则：确保用户和应用程序仅被授予完成其工作职责所必需的最小权限。权限的分配、变更和撤销需有明确的流程和记录。

1.3系统与应用安全基线维护

*操作系统安全加固：

*补丁管理：建立并严格执行操作系统（包括服务器和终端）的安全补丁测试与安装流程，及时修复已知漏洞。关注官方安全公告，对高危漏洞应优先处理。

*安全配置：根据行业最佳实践或安全标准（如CIS基准），对操作系统进行安全配置，包括文件系统权限、注册表设置、服务配置、审核策略等，并定期进行合规性检查。

*禁用不必要组件：卸载或禁用操作系统中不必要的组件、服务和端口，减少攻击面。

*应用软件安全管理：

*版本控制与更新：关注应用软件（尤其是Web应用、数据库管理系统）的安全更新，及时升级到安全版本，或应用厂商提供的安全补丁。

*安全配置：参照应用安全指南，对应用软件进行安全配置，如禁用默认账户、修改默认端口、配置安全的会话管理等。

*第三方组件管理：对于使用开源或第三方组件的应用，需定期检查这些组件是否存在已知漏洞，并及时更新或替换。

1.4恶意代码防护体系维护

*防病毒/反恶意软件系统：

*病毒库更新：确保所有终端和服务器上的防病毒/反恶意软件definitions（病毒库）保持最新状态，配置为自动更新。

*扫描策略：制定合理的扫描策略，包括定期全盘扫描、实时监控、对关键区域和文件的重点扫描。

*日志与告警：定期查看防病毒/反恶意软件系统的日志，关注告警信息，及时处理感染事件，并分析感染源。

*终端防护：考虑部署终端检测与响应（EDR）或端点安全平台（EPP），增强对未知威胁和高级持续性威胁（APT）的检测与响应能力。确保终端防护软件的策略配置与组织安全需求相匹配。

*邮件安全：维护邮件网关的安全配置，启用垃圾邮件过滤、恶意附件扫描、钓鱼邮件识别等功能，并根据实际运行情况优化过滤规则。

二、数据安全与备份策略

2.1数据备份与恢复机制

*备份策略制定与执行：

*数据分类：根据数据的重要性、敏感性和业务需求，对数据进行分类分级，针对不同类别数据