绩效考核培训课程PPT.pptxVIP

第一章绩效考核概述：从理念到实践第二章目标设定：从模糊到精准第三章过程辅导：从旁观者到教练第四章评估反馈：从单向到双向第五章绩效考核的结果应用：从数据到行动第六章绩效考核的持续改进：从闭环到循环

01第一章绩效考核概述：从理念到实践

绩效考核的起源与意义泰勒的科学管理理论平衡计分卡（BSC）绩效考核在企业管理中的作用强调标准化与效率，为现代绩效考核奠定基础从财务、客户、流程、学习成长四维度全面评估绩效通过数据分析与目标设定，提升组织整体绩效

绩效考核的类型与工具关键绩效指标（KPI）目标与关键成果（OKR）360度评估适用于量化指标，如销售额增长率、客户满意度等适用于战略目标设定