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虚拟社区参与动机对社区商业行为的影响：基于多案例的实证剖析

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

随着互联网技术的迅猛发展，人们的社交与交流方式发生了翻天覆地的变化。虚拟社区作为一种基于网络的新型社交空间，逐渐融入大众的日常生活。从早期的电子公告板（BBS），到如今多元化的社交平台、兴趣论坛、专业知识社区等，虚拟社区的形式日益丰富，吸引着来自不同地域、不同背景的用户参与其中。《第54次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2019年6月，我国网络购物用户规模达6.39亿，较2018年底增长2871万，占网民比例74.8%；网络支付用户规模达6.3