医疗健康领域守护承诺书5篇范文.docxVIP

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）

PAGE

医疗健康领域守护承诺书5篇范文

医疗健康领域守护承诺书篇1

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

鉴于医疗健康领域关乎人民群众生命安全与身体健康，为维护行业秩序，提升服务质量，保障公共利益，承诺方基于自身职责与义务，特作出以下庄严承诺：

一、承诺内容

1.1承诺方承诺严格遵守《_________基本医疗卫生与健康促进法》《医疗纠纷预防和处理条例》等相关法律法规，保证所有医疗行为符合国家卫生标准与行业规范。

1.2承诺方承诺尊重患者知情同意权，在开展诊疗活动前充分告知病情、治疗方案、风险及替代方案，保障患者自主选择权。

1.3承诺方承诺建立完善的医疗质量控制体系，定期开展医疗安全自查，对诊疗流程、药品管理、器械使用等环节实施全流程监管。

1.4承诺方承诺规范医疗服务价格行为，明码标价，杜绝过度医疗、不合理收费等行为，保证患者费用透明可查。

1.5承诺方承诺加强医务人员职业道德建设，严禁收受红包、回扣，构建廉洁行医环境。

1.6承诺方承诺建立健全患者投诉处理机制，30日内回应并解决患者合理诉求，维护患者合法权益。

二、执行规范

2.1承诺方承诺将医疗核心制度（如首诊负责制、三级医师查房制等）纳入日常管理，保证各项制度执行率不低于95%。

2.2承诺方承诺建立药品、耗材追溯系统，实现“来源可查、去向可追、责任可究”，药品使用合格率须达到100%。

2.3承诺方承诺定期组织医务人员参加继续教育与技能培训，每年不少于20学时，保证核心诊疗技术能力持续提升。

2.4承诺方承诺强化院感管理，严格执行手卫生规范，感染控制达标率须不低于98%。

2.5承诺方承诺通过信息化手段优化服务流程，患者平均就诊时间控制在规定范围内，门诊等候时间满意度不低于90%。

三、机制

3.1承诺方承诺接受卫生健康行政部门、行业协会及社会公众的，主动公开医疗服务质量报告，每年至少披露2次关键指标数据。

3.2承诺方承诺配合第三方机构开展服务质量评估，评估结果作为内部改进的重要依据。

3.3承诺方承诺设立内部小组，由医务、护理、质控等部门组成，每月开展专项检查，对发觉的问题限期整改。

3.4承诺方承诺将服务质量与患者满意度挂钩，患者满意度调查结果直接影响年度绩效考核，__________项指标纳入年度考核。

3.5承诺方承诺建立违规行为举报渠道，对投诉线索30日内调查处理，并公示处理结果。

四、效力调整

4.1本承诺书自签署之日起生效，承诺方不得以任何理由拒绝履行相关义务。

4.2如遇法律法规修订或行业政策调整，承诺方承诺在30日内完成制度更新，保证持续合规。

4.3承诺方承诺每半年向机构提交一次执行报告，报告内容须涵盖承诺事项落实情况及改进措施。

4.4如承诺方因经营主体变更、服务范围调整等原因需终止履行本承诺，须提前90日向相关机构书面报告，并提交替代性保障方案。

承诺人签名：____________________

签订日期：____________________

医疗健康领域守护承诺书篇2

1.总则

本承诺书由承诺人（以下简称“我方”）就医疗健康领域服务行为作出如下承诺，以规范服务行为，保障服务对象权益，维护医疗健康领域秩序。

2.承诺事项

我方承诺：

（1）严格遵守国家及地方相关法律法规，包括但不限于《_________药品管理法》、《_________医疗器械管理条例》等，保证服务活动合法合规。

（2）提供的服务或产品必须符合行业质量标准，具体质量标准为：__________指标达到GB/T__________标准，并接受相关部门的与检验。

（3）建立完善的内部管理制度，保证服务流程科学、规范，防范医疗健康风险。

（4）对服务对象的信息严格保密，未经授权不得泄露或用于非法用途。

（5）及时更新服务内容，提升服务质量，接受社会。

3.双方责任

（1）我方对承诺事项内容的真实性、合法性负责，并承担因违反承诺事项而产生的全部责任。

（2）服务对象有权对我方的服务行为进行，并可通过合法途径投诉或举报。我方承诺在收到投诉或举报后及时核实处理。

4.附则

本承诺书自双方签字盖章之日起生效，承诺有效期自__________至__________。

本承诺书一式两份，承诺人及相关部门各执一份，具有同等法律效力。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

医疗健康领域守护承诺书篇3

医疗健康领域守护承诺书

第一条基本原则

甲方与乙方本着对患者生命健康高度负责的原则，依据国家相关法律法规及医疗行业规范，就医疗健康领域的服务与保障事宜，达成以下共识。双方一致确认，医疗服务的核