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2025年事业单位工勤技能-甘肃-甘肃收银员一级（高级技师）历年参考题典型考点含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、收银员在核对商品价格时，发现系统显示某商品单价为15.8，但实际标签价是16元，正确操作是（）。

A.直接按系统价收款

B.主动联系顾客说明并按标签价收款

C.暂按系统价收款

D.修改系统价后收款

【参考答案】B

【解析】收银员需价格标签优先原则，发现系统与标签不符时应主动联系顾客确认避免价格纠纷。价可能因库存更新延迟导致偏差，修改系统价需经物价部门审核。

2、甘肃增值税小规模纳税人季度销售额未超15万元，应缴纳的增值税税率为（）。

A.1%

B.3%

C.5%

D.6%

【参考答案】B

【解析】根据2025年税收政策，小规模纳税人季度销售额≤15万元免征增值税，超过部分按3%征收率纳税。此政策延续2023年阶段性减税措施。

3、收银台发现顾客误将200元现金放入购物车，正确处理方式是（）。

A.直接留下现金

B.找零后放入购物车

C.联系顾客确认

D.扔进垃圾桶

【参考答案】C

【解析】现金属于特殊商品需严格管理，非顾客本人放置的财物应立即联系顾客核实，防止纠纷。私自处理可能构成职务侵占。

4、甘肃某超市使用POS机型号为TMS-3000，该机型支持哪种支付方式（）？

A.数字人民币

B.智能卡

C.现金

D.以上均可

【参考答案】D

【解析】TMS-3000支持现金、银行卡、二维码等全支付方式，符合《甘肃省电子支付服务规范》要求。数字人民币试点在甘肃已全面推广。

5、收银员每日结束工作前必须（）？

A.清空购物车

B.打印销售报表

C.备份当日数据

D.检查灭火器

【参考答案】C

【解析】POS系统数据需每日备份，防止因断电或故障丢失。打印报表为可选操作，灭火器检查属安全员职责。

6、甘肃省对食品类商品的有效期标注要求是（）？

A.大写汉字

B.阿拉伯数字

C.中英文双语

D.两者结合

【参考答案】B

【解析】《甘肃省食品安全条例》规定食品保质期必须使用阿拉伯数字标注，写汉字为辅助说明，双语标注适用于进口食品。

7、POS机出现吞卡故障时，应首先（）？

A.拔插卡槽

B.重启主机

C.联系银行

D.找备用设备

【参考答案】B

【解析】设备故障优先尝试重启，确认是临时性系统错误。拔卡槽可能导致数据损坏，联系银行需先完成系统自检。

8、收银员发现顾客使用counterfeit（假）购物卡，应（）？

A.允许交易

B.索要身份证

C.拒绝交易

D.扣留卡片

【参考答案】C

【解析】根据《甘肃省反假货币条例》，收银员有权要求提供身份证件并暂扣可疑卡片，及时移交公安机关处理。

9、超市促销满200减30活动，某商品原价198元，实际支付金额应为（）？

A.168元

B.198元

C.228元

D.30元

【参考答案】B

【解析】促销活动不跨商品累计，单件商品未达门槛不享受优惠，避免价格欺诈风险。

10、收银员交接班时需核对（）？

A.现金金额

B.商品数量

C.两者均需

D.其他物品

【参考答案】C

【解析】交接必须进行资金+商品双核对，使用系统对账单与实物盘点相结合，确保账实相符。

11、收银系统突发故障导致无法完成交易，正确处理是（）

A.直接联系供应商更换设备

B.优先保存当前交易数据后重启系统

C.立即关闭所有交易通道

D.手工记录交易并后续补单

A.优先保存当前交易数据后重启系统

B.直接联系供应商更换设备

C.立即关闭所有交易通道

D.手工记录交易并后续补单

【参考答案】A

【解析】系统故障时优先保存数据可避免信息丢失，重启系统是常规解决方案。选项B正确，其他选项不符合应急流程。

12、收银防损管理中，下列哪项主动预防措施）

A.每日盘点库存现金

B.安装监控摄像头

C.定期核查电子支付记录

D.培训员工识别可疑交易

【参考答案】D

【解析】主动预防措施需提前干预风险。选项D通过培训提升员工风险意识，其他选项属于事后补救或监控手段。

13、POS机具日常维护中，必须每月进行的操作是（）

A.清洁键盘并检查线路连接

B.更新系统软件版本

C.测试打印小票功能

D.耐压测试设备稳定性

【参考答案】C

【解析】打印功能测试是确保交易凭证完整性的关键步骤，其他选项属于常规维护或检测项目。

14、客户因误操作导致收银系统异常，正确处理方式是（）

A.直接删除异常记录

B.立即停止系统运行

C.保存操作日志并上报技术部门

D.重新输入交易数据覆盖错误

【参考答案