企业人力资源外包服务合同协议2025.docxVIP

企业人力资源外包服务合同协议2025

鉴于甲方（委托企业）因业务发展需要，希望将部分或全部人力资源管理职能外包给专业服务机构；乙方（人力资源外包服务商）拥有提供相关人力资源外包服务的专业能力和经验。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，达成以下协议，以兹共同遵守：

第一条服务内容与范围

1.1甲方委托乙方提供以下人力资源外包服务：

（1）招聘服务：负责甲方[具体部门或岗位，例如：市场营销部]的岗位需求分析、人才寻访、简历筛选与评估、组织面试安排、候选人背景调查（依据相关法律法规进行）、录用通知准备与发放支持、协助办理入职手续等。

（2）薪酬福利管理：负责甲方全体/部分员工（[明确员工范围，例如：非管理层员工]）的月度薪资核算、社保及住房公积金的申报缴纳、个人所得税申报缴纳、为员工办理社保增员、减员、转移手续、档案管理及托管服务。

（3）员工关系辅助：为甲方提供劳动法律法规咨询；协助甲方处理员工入/离职手续的办理；协助甲方进行员工信息维护与管理；在授权范围内，协助甲方处理非正式劳动争议的初步沟通与协调。

（4）其他约定服务：[根据实际情况添加，例如：协助甲方进行年度人力资源规划支持、提供基础人力资源数据分析报告等]。

1.2乙方应按照国家及地方相关劳动和社会保障法律法规的规定，以及本协议约定的服务标准，为甲方提供上述服务。

第二条服务标准

2.1乙方承诺为甲方提供高效、专业的服务，具体服务标准如下：

（1）招聘服务：对于甲方发布的正式岗位，从收到需求后[例如：5]个工作日内完成初步简历筛选；推荐进入面试的候选人需在收到甲方反馈后[例如：2]个工作日内安排面试；背景调查平均完成时间不超过[例如：5]个工作日。

（2）薪酬福利管理：每月[例如：10]日前完成薪资核算，并于[例如：15]日前完成社保、公积金及个税申报；确保申报准确率不低于99%；员工社保/公积金增员/减员手续办理平均周期不超过[例如：3]个工作日。

（3）员工关系辅助：提供[例如：每周/每月]的劳动法规更新提示；员工咨询响应时间不超过[例如：4]小时；协助处理入/离职手续，确保流程合规。

2.2乙方应指派专人作为甲方的主要联系人，负责日常沟通协调，确保服务顺畅。乙方应定期（例如：每季度）向甲方汇报服务情况及工作总结。

第三条双方的权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

（1）有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务质量。

（2）有权根据经营需要，提前[例如：30]日书面通知乙方变更服务范围或内容，双方应协商确定新的服务条款。

（3）应向乙方提供真实、准确、完整的员工信息、组织架构、岗位说明、薪资结构等必要资料，并确保信息的及时更新。

（4）应指定一名或多名接口人，负责与乙方就外包服务事宜进行沟通和确认。

（5）应按照本协议约定按时足额向乙方支付服务费用。

（6）应遵守国家有关劳动保障、社会保险、个人信息保护等法律法规，保证其自身的用工行为合法合规。

（7）应对其提供的涉及商业秘密的信息承担保密义务。

3.2乙方的权利与义务：

（1）有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。

（2）应严格按照本协议第一条约定的服务内容、服务范围和服务标准，勤勉、专业地履行服务义务。

（3）应确保提供服务的人员具备相应的专业知识和服务能力。

（4）应严格遵守国家及地方有关劳动保障、社会保险、个人所得税、个人信息保护等法律法规，依法合规处理员工相关事务。

（5）应建立完善的内部管理制度和操作流程，确保服务操作的准确性和规范性。

（6）在服务过程中知悉的甲方商业秘密和员工的个人信息，负有保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

（7）应对因自身原因（非甲方原因）导致的服务失误、差错或给甲方造成的损失承担相应的赔偿责任。

（8）应配合甲方处理员工关系相关事务，在授权范围内提供支持，维护甲方的合法权益。

第四条服务费用与支付

4.1本协议项下的服务费用采用[例如：按人头包干]方式计费。服务费标准为人民币[具体金额或费率]元/月/人（或其他约定方式，例如：按项目计费总额为人民币[具体金额]元）。

4.2费用包含：[明确列出，例如：乙方提供本协议第一条约定的招聘服务费、薪酬福利管理费（含社保公积金代缴、个税代扣代缴）、员工关系辅助服务费等]。

4.3甲方应于每月[例如：5]日前，向乙方支付上一个月的服务费用。

4.4乙方应在收到甲方支付的服务费用后[例如：10]个工作日内，向甲方开具等额的增值税[例如：专用/普通]发票。