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2026年安全应急：调度员面试问题解答

一、单选题（每题2分，共20题）

1.题目：在处理突发事件时，调度员首先应采取的行动是？

A.立即向上级汇报

B.组织现场救援

C.确认事件性质和范围

D.调集周边资源

答案：C

解析：确认事件性质和范围是调度员的首要任务，只有准确掌握信息才能制定有效应对措施。

2.题目：某化工厂发生泄漏事故，调度员接到报警后应优先通知哪个部门？

A.人力资源部

B.安全部

C.后勤部

D.公关部

答案：B

解析：安全事故需由安全部门第一时间介入处理，确保专业应对。

3.题目：在应急通信中断的情况下，调度员应采用什么方式保持联络？

A.固定电话

B.对讲机

C.移动电话

D.以上都是

答案：D

解析：多种通信方式并行准备，确保至少有一种方式能保持联络。

4.题目：某山区发生山火，调度员在分配灭火资源时应重点考虑什么因素？

A.资源数量

B.距离远近

C.人员经验

D.物资种类

答案：B

解析：山区救援受地形限制，距离远近直接影响救援效率。

5.题目：在处理群体性事件时，调度员应遵循的原则是？

A.快速隔离

B.强制疏散

C.平静沟通

D.以上都是

答案：C

解析：群体性事件处理需以沟通化解矛盾为主，避免激化。

6.题目：某地铁线路因设备故障停运，调度员应如何应对？

A.立即封闭车站

B.减少班次

C.启动应急预案

D.调整行车计划

答案：D

解析：设备故障需通过调整行车计划来缓解影响。

7.题目：在应急资源调配中，调度员应优先保障？

A.物资供应

B.人员安全

C.设备运行

D.资金到位

答案：B

解析：人员安全是应急工作的最高原则。

8.题目：某港口发生船只碰撞事故，调度员应重点协调哪些部门？

A.海关、海事

B.交通、环保

C.海事、消防

D.军队、武警

答案：C

解析：船只碰撞事故涉及水上救援和火灾防控，需协调海事和消防部门。

9.题目：在极端天气条件下，调度员应如何调整工作模式？

A.增加人员值班

B.减少信息传递频率

C.临时变更工作地点

D.以上都是

答案：D

解析：极端天气下需全面调整工作模式确保应急响应能力。

10.题目：某医院发生火灾，调度员应优先疏散哪些人员？

A.行政人员

B.医护人员

C.患者与老人

D.工作人员

答案：C

解析：应急疏散应优先保障弱势群体的安全。

二、多选题（每题3分，共10题）

1.题目：调度员在接报时应重点核实哪些信息？

A.事件发生时间

B.事件发生地点

C.事件性质

D.伤亡情况

E.联系人信息

答案：A、B、C、D、E

解析：完整的事件信息是制定应急措施的基础。

2.题目：应急资源调配应考虑哪些因素？

A.资源可用性

B.距离远近

C.需求匹配度

D.调配时效性

E.成本效益

答案：A、B、C、D

解析：成本效益不属于应急调配优先考虑因素。

3.题目：调度员在应急指挥中应具备哪些能力？

A.沟通协调能力

B.决策判断能力

C.应急处置能力

D.心理承受能力

E.学习创新能力

答案：A、B、C、D、E

解析：全面的能力素质是优秀调度员的基本要求。

4.题目：某城市发生大面积停电，调度员应协调哪些部门？

A.电力公司

B.公共交通

C.供水部门

D.医疗机构

E.通信企业

答案：A、B、C、D、E

解析：大面积停电影响多个行业，需多部门协同应对。

5.题目：在处理自然灾害时，调度员应关注哪些次生灾害？

A.地震引发的山体滑坡

B.洪水导致的水污染

C.台风引起的停电

D.雷击引发的火灾

E.灾后疫情

答案：A、B、C、D、E

解析：自然灾害可能引发多种次生灾害，需全面防范。

6.题目：调度员在应急通信中应掌握哪些技能？

A.多种通信方式操作

B.备用通信方案制定

C.通信故障排除

D.信息加密技术

E.通信资源协调

答案：A、B、C、E

解析：通信加密技术非调度员核心技能。

7.题目：应急演练的目的是什么？

A.检验预案有效性

B.提升应急能力

C.发现问题改进

D.完善组织架构

E.增强协同配合

答案：A、B、C、E

解析：应急演练不直接涉及组织架构调整。

8.题目：在处理群体性事件时，调度员应如何应对媒体？

A.及时发布官方信息

B.主动回应社会关切

C.限制媒体报道

D.隐藏事件真相

E.建立媒体沟通机制

答案：A、B、E

解析：媒体应对应公开透明，避免隐瞒真相。

9.题目：调度员在应急资源管理中应做好哪些工作？

A.资源清单编制

B.资源动态更新

C.资源储备管理

D.资源使用监督

E.资源效费评