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系统稳定性维护框架协议

甲方（委托方）：________________________

地址：________________________

联系人：________________________

联系电话：________________________

乙方（服务方）：________________________

地址：________________________

联系人：________________________

联系电话：________________________

一、协议背景

鉴于甲方拥有一定数量的信息系统，为确保信息系统的稳定运行，提高工作效率，双方本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商，特订立本协议。

二、服务内容

1.乙方负责甲方信息系统的稳定性维护工作，包括但不限于以下内容：

（1）系统监控：实时监控甲方信息系统运行状态，确保系统稳定运行。

（2）故障处理：在发现甲方信息系统出现故障时，乙方应在第一时间内进行处理，确保故障得到及时修复。

（3）性能优化：针对甲方信息系统性能问题，乙方应提出优化方案，提高系统运行效率。

（4）安全防护：保障甲方信息系统安全，防范各类安全风险。

（5）升级维护：根据甲方需求，乙方负责信息系统升级和维护工作。

2.乙方应按照甲方要求，定期对信息系统进行巡检，确保系统安全、稳定、高效运行。

三、服务期限

本协议有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。协议期满后，如双方无异议，可续签。

四、费用及支付方式

1.乙方提供本协议项下的服务，甲方应支付乙方服务费用。

2.服务费用为人民币____元/年，分____次支付，每次支付人民币____元。

3.支付方式：甲方应按照乙方开具的发票在规定的时间内支付服务费用。

五、保密条款

1.双方对本协议内容以及履行本协议过程中所了解的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本保密条款在协议期满后仍具有约束力。

六、违约责任

1.甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付____%的违约金。

2.乙方未按时完成服务内容的，应向甲方支付____%的违约金。

3.双方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。

七、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：________________________

乙方（盖章）：________________________

签订日期：________________________