DB44_T 2796—2025会展场馆管理与服务规范.pdfVIP

ICS03.080.99

CCSA16

44

广东省地方标准

DB44/T2796—2025

会展场馆管理与服务规范

ManagementandServiceStandardsforConventionandExhibitionVenues

2025-12-23发布2026-03-23实施

广东省市场监督管理局发布

DB44/T2796—2025

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求1

5会展场馆管理1

6会展场馆服务5

7评价与改进7

附录A（资料性）场馆运营方对接展会主办工作规范9

I

DB44/T2796—2025

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由广东省商务厅提出并组织实施。

本文件由广东省会展业标准化技术委员会（GD/TC142）归口。

本文件起草单位：广东亚联展览股份有限公司、广东会展组展企业协会、广东双威国际会展有限公

司、广州旗天展览策划有限公司、广州市昊明展览服务有限公司、深圳朗晖展示有限公司。

本文件主要起草人：方平、刘松萍、方斌、林晓纯、魏巍、钟宝山、陈佩青、于利亚、湛冬燕、李

铁成、黄龙晖、潘美玲、刘力、刘相军、代丹丹。

II

DB44/T2796—2025

会展场馆管理与服务规范

1范围

本文件规定了会展场馆管理与服务规范的术语和定义、基本要求、会展场馆管理、会展场馆服务、

评价与改进的要求。

本文件适用于会展场馆活动期间的全流程管理及服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB3096声环境质量标准

GB17945消防应急照明和疏散指示系统

GB/T26165经济贸易展览会术语

GB31654食品安全国家标准餐饮服务通用卫生规范

GB/T36681展览场馆服务管理规范

GB37487公共场所卫生管理规范

GB37488公共场所卫生指标及限值要求

GB/T41130展览场馆安全管理基本要求

GB50140建筑灭火器配置设计规范

3术语和定义

GB/T26165、GB/T36681界定的术语和定义适用于本文件。

4基本要求

会展场馆管理与服务规范符合GB/T36681等要求。

场馆运营方应确保服务人员符合健康、卫生、技能、安全、特种作业等方面的资质要求，并建立

岗前及在岗培训制度，定期考核其对法律法规、服务知识和技能的掌握情况。

场馆运营方应