营销培训手册指南(推荐DOC123).docxVIP

嘉莉诗国际内衣

营

销

培

训

手

册

指

南

制定：嘉莉诗市场部

目录

导购篇

第一章专业知识的普及

前言

产品的分类及功能

胸围类

调整型

家居服

睡衣类

季节性产品

产品部位名称及其功能

常用面料的名称及作用

莱卡

力莱

棉

花边

依据女性身材如何选择内衣

乳房的结构

2、六种适合不同杯型的胸部

五、内衣的选码和试穿

尺码的计算

正确试穿内衣的步骤

内衣的洗涤和保养

洗涤标志

洗涤方法

保养方法

第二章店面形象的布置

店面出样

挂版需知

具体的挂版

挂版的规那么

货区存放的规那么

存放法那么

存放注重事项

店内治理

灯光

POP

试衣室

开单台

灯模、裤仔盘、人模

落地架

收银标准

五、顾客档案的建立

第三章财务仓储的治理

财务治理

专柜销售日报表

店展销售日报表

月销售情况一览表

本月畅/滞销反响报表

“J〞盘点表

仓储治理

存货的摆放

仓储的注重事项

存货的盘点

第四章销售技巧的提升

一、超级导购练习营

果断的心

了解顾客需求心理的技巧

接待的技巧

促成交易的技巧

内衣成交操作技巧

售后效劳

特殊情况的应对

二、导购的行为标准

导购的岗位职责

2、专柜柜长和店长的岗位职责

3、导购的行为标准

4、导购的个人修养

附：新款上市的工作程序

顾客档案的建立

专柜销售日报表

店展销售日报表

月销售情况一览表

本月畅/滞销反响报表

“J〞盘点表

导购员月份工作评定表

业务员篇

第一章、内衣行业与市场的介绍

前言

一、内衣行业的开展

二、同行业的比照

三、内衣行业做品牌的条件

四、品牌开展的时期

第二章、你的职责

一、业务人员心理定向

二、业务人员素养要求

三、日常行为治理

四、沟通技巧

五、市场开发

六、如何变被动加盟为主动开发

第三章、你的客户

一、公司对客户的信念和策略

二、客户的类型

三、所有制

四、要害人物

第四章、年度销售体制

一、年度销售政策讲明

二、全国市场广告促销治理制度

第五章、连锁终端的治理

一、终端客户的选择

二、终端的选址〔形象店、专卖店、专柜〕

三、终端的装修与开业

四、终端客户治理

五、终端日常治理标准

六、终端的财务仓储治理

零售篇

国内内衣业的近况、零售业近况

一、国内内衣业的近况

二、国内零售业的近况

“J〞企业文化、品牌历史、产品特点

企业文化

品牌历史

产品特点

零售经营治理

加盟商的经营、竞争意识

认清形势，及时调整经营思路

当今零售行业的优势有哪些？

店展治理

〔一〕货的治理

1、财务治理

2、选址

3、卖场治理

4、库存治理

〔二〕人的治理

1、职员的职责与要求

2、拟定规章制度

3、拟定鼓舞制度

五、提升业绩的几种方法

〔一〕持续有效的治理

〔二〕促销

消费者知识篇

第一章、内衣的购置常识

内衣的历史

内衣的常识

内衣的分类

内衣的面料

胸围、内裤的各部位名称

LOGO的中英文及图案识不识不

注册商标图案识不

内衣的制作流程及工艺

内衣的质检标准

内衣的学咨询

可不能买内衣的后果

常见的买错状况

你有以下这些错误的瞧念吗？

内衣的功能

第二章、如何购置一件好的内衣

一、人体知识

1、人体的构成

2、皮下脂肪与女性的联系

二、乳房的知识

1、乳房的学咨询

2、乳房的了解与熟悉

三、怎么样选择适合自己的内衣

1、了解自己的胸型

2、内衣的尺寸规格

3、如何量身

4、内衣的罩杯

5、你适合什么类型的内衣

6、内裤的款式及适合的人群

7、如何选择内裤

8、如何正确穿着内衣

9、调整内衣的熟悉与穿着

第三章、内衣的保养

内衣的寿命

如何洗涤

洗涤需知

收躲与保养

第四章、美胸宝典

完美的身材比例

乳房的保健

运动让“咪咪〞UPUP

精油美胸按摩

丰胸、美胸食物

不同年龄的丰胸、美胸饮食

丰胸、美胸药膳

前言

嘉莉诗国际内衣简介

广东嘉莉诗国际内衣成立于1995年，是一家集设计、生产、营销为一体的综合性企业。

1995年，广东嘉莉诗国际内衣取得英国品牌戴安娜在亚太地区的代理权，通过几年的努力，戴安娜高贵、典雅、浪漫的形象已深进人心，连续几年销量稳居中国内衣品牌前位。市场调查讲明，90%的成功女士都喜拥戴安娜品牌。

继戴安娜以后，嘉莉诗公司又投进巨大资金，结合东方女性的身材和审美意识，通过反复的论证和市场调查，面向年轻的白领阶层，盛大推出嘉莉诗品牌。市场调查讲明，90%的女学生和80%的白领表示喜爱或异常喜爱嘉莉诗品牌。

2001年9月，嘉莉诗国际内衣又凭借其雄厚的实力，打败众多的竞争者，成为英国品牌妒嫉塑身内衣的亚太总代理。妒嫉塑身内衣作为英国贵族的美体产品，以最考究的材料、最人性的科技、最高贵的品位和最高效的“提臀、收腹、减脂、修身〞的功能，在中国掀起了美体风潮。

女的的一半是男人，内衣那个行业同时也不能遗忘男性的存在，因此，嘉莉诗国际内衣于2001年3月又引进了素有“德意志情人〞美誉的德国