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航空货运代理服务方案

一、合同主体

（一）定义

本合同由甲方（委托人）：____________________与乙方（货运代理）：____________________签订，旨在规范航空货运代理服务相关事宜。甲方委托乙方提供专业航空货运代理服务，乙方接受委托承担相关服务。合同双方应遵循诚实信用原则，履行各自义务。

（二）适用范围

本合同适用于甲方委托乙方办理的航空货物运输代理业务，具体包括但不限于国内或国际货物运输环节、货物处理、运输跟踪及相关手续办理。适用范围基于甲乙双方在具体服务订单中的约定，任何变更需书面补充协议确认。

二、服务内容

（一）代理范围

乙方作为货运代理，负责提供全面航空货运代理服务。服务内容包括安排货物航班预订、处理货物包装与标记要求、办理海关报关手续、协调航空承运人运输、提供货物运输状态实时跟踪与报告、处理运输途中异常事件响应。服务范围根据甲方具体委托而定，乙方应确保服务符合航空运输行业标准和甲方需求，如货物类型、重量限制要求。乙方应主动沟通服务细节，避免延误或失误。

（二）服务执行方式

乙方执行服务时应以高效、安全为核心原则。具体方式包括但不限于货物接收与仓储安排、运输单证制作与审核、货物装载与卸载监督、紧急问题应急预案实施。乙方应定期向甲方提供书面报告，包括运输进度和潜在风险评估，确保服务透明度和连续性。甲方需提供完整货物信息，如货物属性、价值范围、运输时限要求。

三、责任和义务

（一）甲方的责任和义务

甲方责任主要包括提供准确、完整货物信息和文件支持。具体义务涵盖及时提交货物委托申请、确保货物包装符合航空运输安全标准、支付约定服务费用并履行付款承诺。甲方需配合乙方处理海关申报或其他官方手续，提供必要授权文件。甲方应遵守国际航空运输协会指南中关于危险品或限制物品的规定，避免因信息不全导致延误或损失。

（二）乙方的责任和义务

乙方责任以专业代理服务为核心，义务涵盖货物安全保障和及时交付。具体包括谨慎处理货物装卸与运输过程、履行货物包装检查义务、在运输中确保货物完整性、及时通知甲方运输变动信息并响应咨询。乙方应遵守航空运输法律法规，如《国际航空货物运输公约》精神要求，主动管理风险如天气延误或货运异常，并提供书面记录备案。

四、费用及支付方式

（一）费用构成

服务费用涵盖货物运费、代理服务费、海关报关费、附加处理费等必要支出。费用构成基于具体服务委托而定，乙方应在委托前向甲方提供详细费用明细报价，如运费按重量或体积计算标准、附加费针对特殊货物处理。费用金额由甲乙双方书面确认后有效，任何变动需通过补充协议调整。

（二）支付条款

费用支付以约定时间和方式为准。具体条款包括乙方出具正式发票后甲方向乙方指定账户转账支付，支付期限为发票接收日起计算天数限内完成，逾期可能产生违约金。付款方式限于银行转账或电子支付工具，具体账户信息由乙方提前提供。甲方支付义务基于乙方履行服务完全为前提，支付争议需先协商解决。

五、违约责任

（一）违约情形

违约情形定义为未履行责任义务行为。包括乙方因过失导致货物延误或损失如运输计划失误；甲方延迟支付费用超过约定期限；或因信息虚假造成运输失败。违约判断以书面证据为依据，任何一方可依据合同主张权利。违约行为轻微时可书面通知限期改正。

（二）赔偿方式

违约赔偿遵循公平原则和行业惯例。赔偿范围涵盖直接经济损失，如货物实际损失补偿、违约金比例设定为固定百分比补偿标准。赔偿程序包括受损方书面通知违约方、双方协商赔偿金额、通过银行转账支付或扣除服务款项解决。违约方应承担因违约导致的法律责任费用。

六、争议解决方法

（一）友好协商

争议发生时应优先通过友好协商解决。甲乙双方同意在争议发生后固定工作日内举行书面协商会议，寻求互惠解决方案。协商由各自授权代表参与，过程内容保密，避免影响正常服务执行。协商不成可转为正式程序。

（二）仲裁适用

协商失败时通过独立仲裁解决争议。双方同意提交仲裁机构按照其规则公正处理，仲裁地点设定为中立区域，仲裁语言选用中文。仲裁裁决为终局性，费用由败诉方承担。诉讼或法院程序限于仲裁失效后备用选项。

七、合同生效与终止

（一）生效条件

合同签署日期生效日起生效。生效时间点定义为双方正式签署并盖章确认之日起计算合同有效期年数内有效。合同效力基于签署文件完整性和授权人认证前提，生效后约束双方履行义务直至终止。

（二）终止情形

合同终止情形包括自然期满不再续签、一方重大违约导致终止通知、或双方书面协议终止。终止程序需提前通知对方固定工作日以上说明理由，终止后双方履行结算义务如费用结算和文件交接。终止不影响争议解决条款持续效力。

八、签署

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署