F18车型NAO刹车片使用后客户投诉处理措施.pdfVIP

PuMAPage1of3

M措施

措施编号

01F18:使用NAO刹车片的刹车

认可日期(年年-月月-日日)状态组织

13-9-11已认可V5-CN,轿车

涉及车辆

开发序列发动机车身

F18

生产期(从/至)(年年-月月-日反馈(措施的所有案例至)(年年-月月-

日)生产期注释日)

/

:

-刹车噪音

-刹车的异响

-刹车抖动

-刹车盘可见损伤

推测:NAO刹车片质量。

自从生产线及维修中使用NAO刹车片后，针对不同刹车问题的有所增加。

使用NAO刹车片的车辆生产日期及车型:

-520LiN20自2013年1月

-525LiN20自2012年9月

-530LiN20自2013年5月

-535LiN55自2013年5月

2012年10月开始在维修中使用NAO刹车片（参见PuMA措51512163）。

措施

按照ISTA维修说明更换受影响的轴上的刹车片。

仅在刹车盘表面上有明显损伤时更换刹车盘，比如由刹车片引起的环槽或拉伤。

注意！刹车盘变色不用更换。使用NAO刹车片，刹车盘变色是正常现象。

重要！在安装前一定要查看NAO刹车片摩擦面是否开裂--请参考TIC发布的“刹车片开裂”的指导。

对于所有NAO刹车片的，都请发一个急迫性为“信息”的PuMA案例。在PuMA案例中清晰的刹车

片正，如果刹车盘有损伤，也请清晰的刹车盘。

注意！对于在NAO投放生产线前生产的车，仅针对更换过NAO刹车片后的才发PuMA案例。

...2013-9-14

PuMAPage2of3

...2013-9-14

PuMAPage3of3

故障位置:故障类型:故障点:

制动干扰噪声外部

#故障位置:故障类型:故障点:

134/10前部制动摩擦干扰噪声在两侧/所有

片

指