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2025药店培训考试题目及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不是药品分类管理中的非处方药？()

A.常用非处方药

B.特殊管理药品

C.处方药

D.药品类易制毒化学品

2.药店营业员在接待顾客时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.热情接待，耐心解答顾客疑问

B.推销非必需药品

C.主动告知药品不良反应

D.遵守药品销售法律法规

3.以下哪种情况不属于药品不良反应？()

A.药物过量使用导致中毒

B.药物引起的过敏反应

C.药物治疗过程中出现的轻微不适

D.药物相互作用导致的副作用

4.在药品储存过程中，以下哪种条件是不适宜的？()

A.避光、干燥、阴凉

B.温度在2-8℃

C.湿度在35%-75%之间

D.直接暴露在阳光下

5.药店营业员在销售处方药时，以下哪种做法是正确的？()

A.询问顾客是否有处方，但可以不要求出示

B.必须要求顾客出示处方

C.可以不询问顾客是否有处方，直接销售

D.顾客不提供处方，可以按照顾客需求推荐药品

6.以下哪种药品属于精神药品？()

A.阿司匹林

B.镇痛片

C.安定片

D.感冒药

7.药店在销售过程中，发现顾客正在使用假冒伪劣药品，以下哪种做法是正确的？()

A.不予理会，顾客自己决定

B.向顾客说明情况，并建议顾客停止使用

C.强行收缴假冒伪劣药品

D.告知顾客自行处理

8.以下哪种情况不属于药店营业员应当告知顾客的内容？()

A.药品的使用方法和注意事项

B.药品的价格信息

C.药品的适应症和禁忌症

D.药品的产地和厂家

9.在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦，不予理睬

B.耐心倾听，积极解决

C.推卸责任，推诿不答

D.拒绝沟通，强行终止

10.以下哪种行为违反了药品经营质量管理规范？()

A.严格执行药品储存条件

B.定期检查药品有效期

C.药品销售时未告知顾客不良反应

D.药品销售时主动推荐适应症

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于药品不良反应的分类？()

A.药物过量反应

B.药物依赖性

C.药物特异质反应

D.药物相互作用

12.药店在采购药品时应遵循以下哪些原则？()

A.优先采购质量可靠、疗效确切的药品

B.严格执行药品质量验收制度

C.不得采购过期、失效、变质的药品

D.遵守药品价格政策

13.以下哪些是药品说明书必须包含的内容？()

A.药品名称

B.成分

C.药品适应症

D.用法用量

E.不良反应

14.药店营业员在接待顾客时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.诚实守信，不夸大药品功效

B.尊重顾客，耐心解答疑问

C.保守顾客隐私，不泄露信息

D.主动提供健康咨询服务

15.以下哪些属于药品分类管理中的处方药？()

A.抗生素

B.镇痛药

C.抗高血压药

D.非处方药

三、填空题(共5题)

16.根据《药品管理法》，药品生产企业在生产药品前应当取得什么？

17.药品不良反应报告和监测制度中，药品不良反应报告的主要途径是什么？

18.《药品管理法》规定，药品标签应当包含哪些内容？

19.药店在销售处方药时，必须凭什么为顾客提供药品？

20.药品经营企业在销售药品时，应当建立什么制度，以保证药品质量？

四、判断题(共5题)

21.药品说明书上的药品不良反应栏应列出所有可能发生的不良反应。()

A.正确B.错误

22.药店可以自行决定是否对处方药进行限制销售。()

A.正确B.错误

23.药品生产企业的药品生产许可证可以在任何地方进行查询验证。()

A.正确B.错误

24.药品经营企业对药品的质量负责，即使消费者在购买后自行造成损害。()

A.正确B.错误

25.药店在销售过程中，如顾客未提出，无需告知顾客药品可能的不良反应。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述《药品管理法》中关于药品生产、经营企业质量管理的主要规定。

27.如何判断药品是否为假冒伪劣药品？

28.在药品不良反应监测中，药店应如何参与和配合？

29.请列举几种常见的药品不良反应类型。

30.在药品储存过程中，如何确保药品的质量和安全？