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配送服务协议（2025年生鲜）

甲方（服务提供方）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

注册地址：________________________________

联系地址：________________________________

联系电话：________________________________

统一社会信用代码：________________________

乙方（服务接受方）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

注册地址：________________________________

联系地址：________________________________

联系电话：________________________________

统一社会信用代码/身份证号码：_______________

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方委托甲方提供生鲜配送服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供从指定发货地至指定收货地的生鲜产品配送服务。

1.2服务内容包括但不限于：按照乙方提供的订单信息，负责乙方指定的生鲜产品的揽收、中转（如需）、分拣、采用符合生鲜配送标准的保温/保鲜包装、按照约定路线和时效进行干线运输、末端配送，直至乙方或其指定收货人签收。

1.3服务范围包括但不限于乙方指定区域的订单，具体区域范围以双方书面确认或乙方下单系统显示为准。甲方应配备必要的运输工具和设备，确保服务覆盖约定范围。

第二条服务标准

2.1时效标准：甲方承诺在标准天气条件下，将乙方订单的生鲜产品按照乙方要求或系统默认的配送时效送达指定收货地。标准配送时效为________小时/公里（或具体描述，如市区内2小时送达），特殊区域或特殊订单的时效要求由双方另行约定或在订单中明确。如遇交通拥堵、恶劣天气、节假日等非甲方原因导致的延误，甲方应及时通知乙方，但不承担延误责任，但甲方应采取合理措施尽量缩短延误时间。

2.2温控标准：本协议项下的生鲜配送服务涉及温控要求的，适用以下标准：

（1）乙方在下单时明确所需温度范围的，甲方应严格按照乙方要求进行配送，确保运输过程中产品温度维持在乙方指定的范围内。冷藏产品温度应维持在0℃至4℃之间，冷冻产品温度应维持在-18℃以下。

（2）乙方未在下单时明确所需温度范围的，甲方应根据产品特性采用行业内普遍适用的标准温控方式进行配送。

（3）甲方应配备并维护符合要求的温控运输设备（如冷藏车、冷藏箱等），并保留运输过程中的温度监控记录。如因甲方温控设备故障、操作不当或其他原因导致产品温度不符合约定标准，甲方应承担相应的违约责任。

2.3包装标准：甲方应使用清洁、干燥、保温/保冷性能良好的包装材料进行配送，具体包装方式应符合生鲜产品的特性，确保在运输过程中产品不受污染、挤压或损坏。包装费用由________方承担（甲方/乙方，或根据情况约定为双方按比例承担）。

第三条服务费用与支付

3.1费用构成：配送服务费用根据以下标准计算：

（1）基础配送费：每单固定费用为人民币________元。

（2）重量/体积费：根据订单商品的总重量或总体积按________元/公斤（或每立方米）计算。

（3）距离费：对于超出约定配送区域的订单，按实际行驶距离加收距离费，费率为________元/公里。

（4）时效附加费：乙方选择加急配送服务的，需额外支付时效附加费，费率为订单总价的________%或每单固定________元。

（5）特殊服务费：如需使用特殊包装、配送至特殊地址（如无电梯高层、偏远地区）等，产生的额外费用由双方协商确定或根据实际成本加收，具体标准为________。

（6）其他费用：如乙方要求购买配送产品运输保险等，相关费用由乙方承担。

具体的费用计算规则以甲方提供的报价单或双方确认的订单系统为准。

3.2定价：本协议签订时确定的费率在协议有效期内保持不变。如需调整费率，甲方应至少提前____日书面通知乙方，并经乙方书面确认后生效。

3.3支付方式：乙方应在订单确认后/货物送达签收后____日内，通过银行转账方式将服务费用支付至甲方指定账户。

甲方指定账户信息如下：

开户名：________________________

开户行：________________________