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定制化配送服务物流协议

本协议由以下双方于______年______月______日在中国______签订：

甲方（委托人/发货人）：______，法定代表人：______，注册地址：______，联系电话：______，统一社会信用代码/身份证号：______。

乙方（承运人/物流服务商）：______，法定代表人：______，注册地址：______，联系电话：______，统一社会信用代码/营业执照号：______。

鉴于甲方需要委托乙方提供定制化配送服务，乙方同意接受甲方的委托，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成协议如下：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“定制化配送服务”是指乙方根据甲方具体需求，提供的非标准化的、个性化的货物配送服务，可能包括但不限于特定的配送时间窗口、路线优化、温控要求、特殊包装、上门服务、信息反馈等。

1.2“货物”是指通过本协议由乙方负责配送的物品，具体名称、规格、数量、价值、性质等详见本协议附件一（如无附件，则在此处详细列明）。

1.3“服务范围”是指本协议项下配送服务的地理区域、起运地（甲方指定地点）和目的地（甲方指定地点）。

1.4“服务时间”是指乙方按照甲方要求完成配送服务的具体日期和时间窗口。

1.5“费用”是指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务费用，包括但不限于基础运费、附加服务费、保险费（如约定由乙方承担）及税费等。

1.6“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为等。

第二条服务内容与范围

2.1乙方同意根据甲方的需求，在本协议约定的服务范围内，向甲方提供如下定制化配送服务：

(1)配送货物：货物名称______，规格______，数量______，价值______，特殊性质______（如需冷藏/冷冻、防震、保密等）。

(2)起运地点：甲方指定的地址为______，联系人：______，联系电话：______。

(3)到达地点：甲方指定的地址为______，联系人：______，联系电话：______。

(4)配送时间：甲方要求在______年______月______日至______年______月______日期间进行配送，具体时间窗口为______至______。

(5)运输方式：采用______运输方式（如陆运、空运、多式联运等）。

(6)运输工具：采用______（如特定车型、飞机、轮船等）进行运输。

(7)特殊服务要求：______（如装卸服务、门到门服务、特定操作流程、信息跟踪要求、签收证明等）。

(8)包装要求：______。

2.2甲方应向乙方提供准确、完整的货物信息、服务需求及所有必要的文件，并确保其真实性、合法性和有效性。

2.3乙方应根据甲方提供的信息和服务要求，制定详细的配送方案，并得到甲方的确认后方可执行。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)甲方的权利：有权要求乙方按照本协议约定提供服务；有权监督乙方服务过程；有权要求乙方提供货物在运输途中的状态信息；货物交付时，有权进行验收；在货物因乙方原因发生毁损灭失时，有权要求乙方承担赔偿责任。

(2)甲方的义务：按时向乙方支付本协议约定的服务费用；按照乙方要求提供货物交接所需的配合；遵守相关法律法规；对乙方在合作过程中获悉的甲方商业秘密承担保密义务；确保提供的货物信息真实、准确、完整。

3.2乙方的权利与义务：

(1)乙方的权利：按照本协议约定收取服务费用；在货物毁损灭失时，根据本协议约定和法律规定追偿损失。

(2)乙方的义务：按照本协议约定，在约定的时间窗口内，使用合适的运输工具和方式，安全、及时地将货物从起运地运至目的地；在运输过程中，根据货物性质采取必要的保护措施；确保货物安全送达目的地，并获取有效的签收证明；向甲方提供运输单据或电子记录；配合甲方或相关部门处理运输途中的异常情况；对甲方在合作过程中获悉的乙方商业秘密或其他保密信息承担保密义务。

第四条服务费用与支付

4.1本协议项下服务费用总计为人民币______元（大写：______元整），具体费用构成如下：

(1)基础运费：人民币______元。

(2)附加服务费：人民币______元（包括但不限于______、______等）。

(3)保险费（如适用）：人民币______元。

(4)税费：人民币______元。

4.2费用支付方式：甲方应采用_