仓库管理货品入库出库操作指南.docVIP

仓库管理货品入库出库操作指南

适用工作场景

本指南适用于企业仓库日常货品流转管理，涵盖新采购商品入库、客户退货入库、生产领料出库、销售订单发货出库等场景，旨在规范货品出入库操作流程，保证库存数据准确、货品流转可追溯，避免因操作失误导致的库存差异、货品丢失或发错货等问题。适用于仓库管理员、采购专员、销售专员、财务对接人员等相关岗位。

货品入库操作流程

第一步：到货信息核对

货品送达仓库后，仓库管理员*需与送货人员（或供应商/退货方代表）共同核对到货信息，包括：

单据一致性：核对送货单/退货单与实际到货货品的名称、规格型号、数量是否匹配，保证单货相符；

外包装检查：检查货品外包装是否完好，有无破损、受潮、变形等情况，对异常包装需当场拍照记录，并在单据上注明异常细节；

随货文件：确认供应商/退货方是否提供质检报告、合格证、生产日期/保质期（如为食品、化妆品等）等必要文件，缺失文件需及时联系相关负责人补充。

第二步：货品质量检验

质检员*根据货品特性及公司质检标准进行检验：

抽检/全检：对常规货品按10%-30%比例抽检，贵重或易损货品需全检；

检验项目：包括外观质量、功能功能、保质期（如适用）、数量复核等；

检验结果处理：

合格：在《入库检验单》上签字确认，标注“合格”；

不合格：立即隔离存放，填写《不合格品处理单》，注明不合格原因，同步通知采购/销售部门对接处理（如退货、换货等）。

第三步：信息登记与系统录入

仓库管理员*根据检验合格结果，登记货品基础信息：

手工登记：在《货品入库登记表》中记录入库日期、货品名称、规格型号、批次号（如需）、数量、供应商/退货方信息、质检结果、经手人等；

系统录入：在公司仓库管理系统中创建入库单，同步录入上述信息，唯一入库单号，保证系统数据与纸质登记一致。

第四步：货品上架存储

库位规划：根据货品特性（如重量、体积、存储温度要求等）及仓库库位规划，选择合适的存储区域（如重货区、轻货区、冷藏区等）；

上架操作：使用叉车/手动液压车等工具，将货品运送至指定库位，核对库位码与货品信息是否匹配，保证“货位相符”；

标签粘贴：在货品外包装或托盘上粘贴货品标签，标注货品名称、规格、批次号、入库日期、库位码等信息，便于后续查找。

第五步：入库确认与反馈

单据归档：将《送货单》《入库检验单》《货品入库登记表》等单据整理归档，保存期限不少于1年；

信息同步：在系统中确认入库完成，同步更新库存数据，通知采购部门（供应商入库）或销售部门（退货入库）货品已可正常使用/销售。

货品出库操作流程

第一步：出库需求审核

需求提报：领用部门（如生产部）或客户（如销售订单）通过系统或纸质《出库申请单》提交出库需求，注明货品名称、规格型号、数量、领用用途/收货信息、紧急程度等；

权限审核：部门负责人/销售经理审核出库需求的合理性（如领用是否符合生产计划、客户订单是否已付款等），审核通过后在《出库申请单》签字确认。

第二步：拣货备货

仓库管理员*根据审核通过的《出库申请单》，在系统中《拣货单》，按以下流程操作：

拣货路径规划：根据库位分布，优化拣货路线，避免重复走动；

按单拣货：对照《拣货单》信息，到指定库位提取货品，保证货品名称、规格、批次号与单据一致；

集中备货：将拣取的货品暂存至出库备货区，按订单/客户分区摆放，避免混料。

第三步：复核检查

复核员*（可由仓库管理员兼任，需与拣货人员分离）对备货进行最终检查：

数量核对：清点实际出库数量与《出库申请单》《拣货单》数量是否一致，保证“单货相符”；

质量确认：检查出库货品外包装是否完好，有无破损、过期等情况；

信息匹配：核对货品信息与客户订单/领用需求是否匹配（如客户地址、特殊要求等）。

第四步：出库交接

签字确认：复核无误后，领用人（如生产部代表）或物流承运人（如快递公司、司机）在《出库单》上签字确认，明确货品已交接；

若为客户发货，需同步确认物流单号、收货人联系方式等信息；

异常处理：如发觉数量不符、货品损坏等问题，立即停止出库，查找原因并上报仓库主管处理，不得强行放行。

第五步：系统更新与单据归档

系统下账：在仓库管理系统中确认出库操作，录入实际出库数量、物流单号（如适用）、领用人/承运人等信息，更新库存数据；

单据归档：将《出库申请单》《拣货单》《出库单》等单据整理归档，定期与财务部门对账，保证账实一致。

常用单据模板示例

1.货品入库登记表

日期

入库单号

货品名称

规格型号

批次号

数量

供应商/退货方

质检结果

经手人

备注

2023-10-01

RK2023901

A型螺丝

M5*20mm1000

XX五金厂

合格

张*

2023-10-02

RK20231002001

B型塑料盒

201510cm500

客户C退货

合格

李*