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中国智慧零售市场追踪报告2025年H1（简化版）.docx

中国智慧零售市场追踪报告2025年H1（简化版）.docx

    中国智慧零售

    市场追踪报告，2025年H1

    智慧零售、数智化升级、用户增长洞察

    2026年02月

    头豹研究院

    弗若斯特沙利文咨询（中国）

    沙利文市场研读|2026/02智慧零售系列

    关键发现

    1AI智能体正在推动智慧零售经营自动化进入规模化落地阶段

    与仅做内容生成的AIGC相比，智能体更擅长把洞察、决策和执行形成闭环，在零售经营中直接承担任务编排与工具调用。其价值首先体现在高频流程上，如客服分流与工单处理、活动运营与

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