TCQFX001-2024四川省机动车维修工时定额标准.pptxVIP

TCQFX001-2024四川省机动车维修工时定额标准本标准旨在规范四川省机动车维修市场，提高服务透明度，保障消费者权益。标准涵盖各类车型维修项目的工时定额，为维修企业和消费者提供参考依据。作者：

背景：为何需要工时定额标准？市场规范需求规范维修市场，提升服务透明度。保障消费者权益，避免乱收费现象。行业标准化促进行业标准化，提高维修效率。四川省汽车保有量庞大，亟需统一标准。车辆保有量截至2023年底，四川省汽车保有量超过2200万辆。庞大的市场规模需要规范管理。

标准制定过程启动阶段四川省交通运输厅主导，联合行业协会和维修企业启动标准制定。调研阶段历时18个月，调研超过200家维修企业。收集大量一手数据。制定阶段参考国家标准及其他省份经验。形成初步标准草案。发布阶段经过多轮修改和讨论，最终形成TCQFX001-2024标准并发布。

TCQFX001-2024适用范围轿车维修适用于各类轿车的保养、维修服务。客车维修涵盖小型、中型、大型客车维修项目。货车维修包括各类货车的常规和专业维修服务。各类维修项目保养、故障诊断、更换零部件等全方位服务。

标准主要内容概览工时定额基本原则确立标准的基本理念和指导思想。工时定额构成要素明确各项工时的组成部分和定义。工时定额计算方法提供科学合理的工时计算公式和方法。各车型维修项目工时定额表详细列出不同车型各维修项目的具体工时要求。

工时定额基本原则公平公正基于实际操作，科学合理确定工时。采用数据分析，确保标准客观。透明公开所有数据可追溯，方便查询。消费者可随时了解维修工时构成。动态调整定期评估，根据市场变化调整。适应新技术、新车型的维修需求。效率优先鼓励采用先进技术，提高效率。有利于行业技术进步和服务质量提升。

工时定额构成要素直接作业工时实际操作所需时间辅助作业工时准备工具、清理现场等不可避免损失工时设备故障、材料缺失等宽放工时考虑维修人员疲劳、休息等因素

工时定额计算方法确定直接作业工时通过实际测量，确定完成核心作业所需时间。采用统计方法，取平均值。计算辅助作业工时评估准备工作、清理现场等辅助工作所需时间。通常为直接工时的10%-20%。考虑不可避免损失工时根据统计数据，评估可能出现的非常规情况所需时间。比例约为5%-10%。加入宽放工时考虑人员疲劳、休息需求等因素。通常为总工时的8%-15%。

标准解读：车辆保养工时车辆类型小型轿车（1.6L以下）保养项目更换机油、机滤标准工时0.8小时工作内容检查车辆、更换耗材、清理现场

标准解读：发动机维修工时8.5标准工时（小时）中型轿车（2.0L）更换气缸垫3.5拆卸时间包括准备工作和拆卸发动机组件2.0更换时间气缸垫更换操作3.0组装测试重新组装发动机并进行功能测试

标准解读：车身维修工时车辆类型SUV车型维修项目更换前保险杠标准工时2.0小时工作内容拆卸旧保险杠、安装新保险杠、调整间隙

标准解读：电气系统维修工时安全准备断电保护，穿戴绝缘装备拆卸旧模块小心拆除BMS模块，避免损伤周边部件安装新模块精确安装并连接新BMS模块系统测试全面检测新模块功能与兼容性

标准解读：轮胎更换工时举升车辆使用专业举升设备，确保车辆稳定安全。拆卸旧轮胎拆下轮毂盖，松开螺栓，取下旧轮胎。安装新轮胎装上新轮胎，按对角线顺序紧固螺栓。动平衡调整对新装轮胎进行动平衡检测和调整。

标准解读：喷漆工时表面处理打磨、清洁、遮蔽非喷涂区域喷涂底漆均匀喷涂底漆，确保附着力喷涂面漆多层喷涂，确保色泽一致烘烤固化控制温度，充分固化漆面

如何查询工时定额？官方网站四川省交通运输厅官方网站提供完整查询系统。输入车型和维修项目即可快速获取标准工时。专用应用下载专用APP或软件，提供离线查询功能。方便维修人员现场使用，支持扫码识别车型。标准文本纸质版标准文本可在各维修企业查阅。按车型和维修项目分类，方便查找对应工时。

工时定额表示例：小型轿车

工时定额表示例：中型客车项目编号维修项目标准工时备注B002更换制动片1.5小时含检查制动盘

常见问题解答：工时超出定额怎么办？发现超时情况维修过程中发现需要额外工时告知消费者暂停工作，及时联系消费者说明情况签字确认消费者签字确认额外工时及费用记录存档详细记录额外工作内容及原因

常见问题解答：定额是否包含材料费？工时费与材料费分离工时定额仅包含人工费用，不包含材料费。材料费需另行计算，明码标价。维修企业应提供详细的材料清单和价格，并出具正规发票。消费者有权了解材料的品牌、规格和价格，并选择是否使用原厂或副厂配件。

常见问题解答：能否使用非标准工时？1原则上应执行标准工时维修企业应严格遵守工时定额标准，确保服务质量和价格透明。2特殊情况需协商车辆损坏严重、结构复杂或其他特殊情况，可能需要调整工时。3提前告知消费者必须在维修前告知消费者可能的工时变化和