2026年郑州信息工程职业学院单招职业技能考试题库带答案详解（综合题）.docxVIP

2026年郑州信息工程职业学院单招职业技能考试题库

第一部分单选题(60题)

1、管理类定义判断：什么是客户关系管理？

A.客户服务

B.客户满意

C.客户保留

D.以上都是

【答案】：D

【解析】客户关系管理包括客户服务、客户满意以及客户保留等多个方面。

2、“黄河之水天上来，奔流到海不复回”中的“海”指的是（）。

A.濑户内海

B.白令海

C.黄海

D.渤海

【答案】：D

【解析】诗句“黄河之水天上来，奔流到海不复回”描述的黄河最终注入的海是渤海。黄河作为中国第二长河，自西向东分别流经青海、四川、甘肃、宁夏、内蒙古、陕西、山西、河南及山东9个省（自治区），最后流入渤海。濑户内海位于日本本州、四国和九州之间；白令海是太平洋沿岸最北的边缘海；而黄海虽也是中国东部重要海域，但并非黄河注入的海域。所以正确答案是题干选项中对应注入渤海的表述。

3、“十四五”规划是中华人民共和国（）第十四个五年规划纲要的简称。

A.城乡建设和发展

B.国民经济和社会发展

C.经济社会可持续发展

D.社会主义建设和发展

【答案】：B

【解析】“十四五”规划全称为中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划纲要。该规划是我国从战略全局出发，对未来五年经济社会发展作出的全面规划和系统部署，旨在明确国家战略意图，引导市场主体行为，是政府履行经济调节、市场监管、社会管理和公共服务职责的重要依据。城乡建设和发展主要侧重于城市与乡村的建设和相关发展层面，不能涵盖“十四五”规划的全部内容；经济社会可持续发展强调发展的可持续性特征，并非规划的全称表述；社会主义建设和发展是一个更为宽泛的概念，不能准确对应“十四五”规划的规范名称。所以正确答案是国民经济和社会发展。

4、人民检察院和审判机关对国家行政机关及其工作人员进行的监督，属于（）。

A.社会组织的监督

B.国家司法机关的监督

C.专门行政监督机关的监督

D.国家权力机关的监督

【答案】：B

【解析】人民检察院是国家法律监督机关，审判机关即人民法院，它们都属于国家司法机关。人民检察院和审判机关对国家行政机关及其工作人员的监督，是司法机关依据法律赋予的职权进行的监督活动，所以这种监督属于国家司法机关的监督。社会组织的监督是指各种社会组织对国家行政机关及其工作人员进行的监督，人民检察院和审判机关并非社会组织，所以不属于社会组织的监督。专门行政监督机关主要是指审计机关等，其监督具有专门性和行政性特点，人民检察院和审判机关不属于专门行政监督机关，所以不属于专门行政监督机关的监督。国家权力机关是指各级人民代表大会，其监督主要通过法定的权力和程序来进行，与人民检察院和审判机关的监督性质不同，所以不属于国家权力机关的监督。

5、下列“请示”的结束语中比较得体的是（）

A.以上事项，请尽快批准

B.以上所请，如有不同意，请来函商量

C.所请事关重大，不可延误，务必于本月20日前答复

D.以上所请妥否，请批复

【答案】：D

【解析】请示是下级机关向上级机关请求对某项工作、问题作出指示，对某项政策界限给予明确，对某事予以审核批准时使用的一种请求性公文。请示的结束语应具有谦逊、尊重、得体的特点，体现对上级机关的尊重以及请求指示或批准的态度。“以上事项，请尽快批准”表述比较强硬，有催促上级机关的意味，不符合请示用语谦逊、得体的要求。“以上所请，如有不同意，请来函商量”，请示是下级向上级行文，上级机关对请示事项作出决定通常是以批复形式，而不是“来函商量”，这种表述不符合行文规范。“所请事关重大，不可延误，务必于本月20日前答复”，同样带有较强的命令性语气，没有体现出对上级机关应有的尊重，不符合请示的用语规范。“以上所请妥否，请批复”，既表达了对所提事项妥当与否的询问，又请求上级机关给予批复，语气谦逊、得体，符合请示结束语的要求。综上，比较得体的“请示”结束语是“以上所请妥否，请批复”。

6、数字九宫格中，如果右上角的数字是6，那么左下角的数字是多少？

A.4

B.5

C.6

D.7

【答案】：B.5

【解析】在数字九宫格中，左下角的数字是右上角数字减去2。

7、如果今天天气寒冷，那么我会穿外套。今天我没有穿外套，那么可以推断出什么？

A.今天天气寒冷

B.今天天气不寒冷

C.今天可能天气寒冷

D.今天可能天气不寒冷

【答案】：D.今天可能天气不寒冷

【解析】根据逆否命题推理，如果今天天气寒冷，那么我会穿外套，其逆否命题是今天我没有穿外套，那么今天可能天气不寒冷。

8、一只猫每次喝牛奶后都会出现消化不良的症状，因此可以推断所有猫喝牛奶都会消化不良。

A.总是如此

B.可能如此

C.不可能如此

D.无法确定

【答案】：D

【解析】这只猫的个例不能代表所有猫的情况，因此无法确定所有猫喝牛奶都会