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2026年中航集团航空商务拓展人员岗位能力测试题含答案

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.中航集团航空商务拓展人员在拓展国际市场时，应优先考虑的欧洲航空枢纽城市是？

A.阿姆斯特丹

B.莫斯科

C.巴黎

D.伊斯坦布尔

2.在与东南亚航空公司的商务谈判中，以下哪种支付方式最受对方青睐？

A.即期信用证

B.远期信用证

C.银行承兑汇票

D.人民币支付

3.中航集团航空商务拓展人员需掌握的核心技能不包括？

A.跨文化沟通能力

B.航空产业链分析能力

C.高尔夫球技术

D.客户关系管理能力

4.若某航空公司计划开通中航集团飞机的湿租业务，商务拓展人员需重点审核的文件是？

A.飞机适航证书

B.航空公司营业执照

C.湿租合同范本

D.机组人员资质证明

5.中航集团飞机在北美市场的竞争优势主要体现在？

A.燃油效率

B.价格优势

C.航空公司品牌影响力

D.以上均正确

6.在商务拓展过程中，若遇到客户对中航集团飞机的安全性提出质疑，商务拓展人员应如何回应？

A.直接反驳客户观点

B.提供权威机构的安全认证报告

C.强调竞争对手飞机的安全问题

D.暂不回应，待后续调查

7.中航集团航空商务拓展人员需具备的地理知识中，以下哪项最不重要？

A.主要航空枢纽的地理位置

B.各国航空政策差异

C.中国主要航空公司的航线布局

D.世界主要国家的宗教习俗

8.若某航空公司要求中航集团提供飞机租赁服务，商务拓展人员需重点考虑的因素是？

A.租赁利率

B.租赁期限

C.租赁飞机的机型

D.以上均正确

9.在与中东航空公司的商务谈判中，以下哪种货币支付方式最受对方欢迎？

A.美元

B.欧元

C.人民币

D.阿联酋迪拉姆

10.中航集团航空商务拓展人员在制定商务拓展计划时，需优先考虑的因素是？

A.客户需求分析

B.竞争对手分析

C.内部资源评估

D.以上均正确

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

1.中航集团航空商务拓展人员在拓展国际市场时，需重点关注的航空政策包括？

A.飞机适航标准

B.航空公司市场准入政策

C.航空税政策

D.机组人员资质要求

2.在与欧洲航空公司的商务谈判中，以下哪些因素可能影响谈判结果？

A.飞机价格

B.付款方式

C.航空公司品牌影响力

D.政治关系

3.中航集团航空商务拓展人员需掌握的商务礼仪中，以下哪些最重要？

A.握手礼仪

B.商务宴请礼仪

C.跨文化沟通技巧

D.行业术语的使用

4.若某航空公司要求中航集团提供飞机湿租服务，商务拓展人员需重点审核的文件包括？

A.湿租合同范本

B.飞机适航证书

C.机组人员资质证明

D.航空公司营业执照

5.中航集团航空商务拓展人员在拓展国际市场时，需重点考虑的竞争对手包括？

A.波音公司

B.空客公司

C.中国商飞

D.欧洲宇航防务集团

三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）

1.中航集团航空商务拓展人员在拓展国际市场时，需优先考虑英语作为商务语言。（×）

2.在与东南亚航空公司的商务谈判中，人民币支付方式最受对方青睐。（×）

3.中航集团飞机在北美市场的竞争优势主要体现在价格优势。（×）

4.若某航空公司要求中航集团提供飞机租赁服务，商务拓展人员需重点考虑租赁利率。（√）

5.在与中东航空公司的商务谈判中，美元支付方式最受对方欢迎。（√）

6.中航集团航空商务拓展人员在制定商务拓展计划时，需优先考虑客户需求分析。（√）

7.中航集团航空商务拓展人员在拓展国际市场时，需重点关注的航空政策包括飞机适航标准。（√）

8.在与欧洲航空公司的商务谈判中，航空公司品牌影响力可能影响谈判结果。（√）

9.中航集团航空商务拓展人员需掌握的商务礼仪中，握手礼仪最不重要。（×）

10.若某航空公司要求中航集团提供飞机湿租服务，商务拓展人员需重点审核湿租合同范本。（√）

四、简答题（共5题，每题5分，合计25分）

1.简述中航集团航空商务拓展人员在拓展国际市场时需重点考虑的三个因素。

2.简述中航集团飞机在北美市场的竞争优势。

3.简述中航集团航空商务拓展人员在商务谈判中需掌握的三个核心技巧。

4.简述中航集团航空商务拓展人员在拓展东南亚市场时需重点考虑的三个因素。

5.简述中航集团航空商务拓展人员在拓展中东市场时需重点考虑的三个因素。

五、论述题（共1题，10分）

结合中航集团航空商务拓展的业务特点，论述如何制定有效的商务拓展计划。

答案及解析

一、单选题

1.C

解析：巴黎是欧洲重要的航空枢纽城市，与中航