2025年日照市岚山区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

2025年日照市岚山区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆放大量纸壳箱，存在消防隐患。根据《山东省消防条例》，网格员应首先采取的措施是（）。

A.直接清理纸壳箱

B.联系物业或业主委员会，要求限期整改

C.拍摄照片后上报街道应急管理部门

D.张贴警示标语提醒居民

答案：B

解析：网格员无直接执法权，发现隐患应先联系责任主体（物业或业委会）督促整改，整改不力再上报相关部门。直接清理可能引发居民矛盾，张贴标语无强制效力，故B为正确步骤。

2.某独居老人反映近日头晕、乏力，网格员小张上门后应优先（）。

A.联系社区卫生服务中心安排上门义诊

B.询问老人近期饮食、用药情况

C.通知老人子女回家照顾

D.记录情况并录入网格化管理系统

答案：B

解析：网格员需先通过沟通了解具体情况（如是否漏服降压药、饮食是否规律），再针对性处理。直接联系子女或卫生中心可能忽略关键信息，故B为优先步骤。

3.下列不属于网格员基础信息采集内容的是（）。

A.辖区内流动人口婚育证明

B.商铺营业执照有效期

C.独居老人紧急联系人电话

D.小区公共区域监控覆盖范围

答案：B

解析：网格员采集的是与社区治理相关的基础信息（人口、房屋、设施等），商铺营业执照有效期属于市场监管范畴，由相关部门专项管理，故B不属于。

4.网格员在录入居民信息时，发现某租户身份证号与系统登记不一致，正确做法是（）。

A.按租户提供的新号码直接修改系统信息

B.要求租户提供身份证原件核对后再更新

C.记录差异并标注“待核实”，3日内完成核查

D.联系派出所户籍科查询确认

答案：C

解析：网格员需遵循“先核实后更新”原则，发现信息不一致时应标注待核实，并在规定时限（通常3日）内通过当面核对或联系相关部门确认，不能直接修改或要求居民自行提供原件（可能增加居民负担），故C正确。

5.某小区因垃圾分类设施不足导致垃圾混投，居民多次投诉。网格员小李的处理流程中，最关键的环节是（）。

A.统计投诉居民数量并上报街道

B.实地查看设施分布及破损情况

C.组织居民召开议事会讨论解决方案

D.联系环卫部门增加垃圾桶数量

答案：B

解析：问题根源可能是设施不足、位置不合理或破损，需先实地核查具体情况，才能针对性解决（如调整位置、维修或增加数量），故B为关键环节。

6.根据《日照市社区网格化服务管理办法》，网格员对重点关注人群（如独居老人、残疾人）的走访频率应为（）。

A.每月至少1次

B.每季度至少1次

C.每半月至少1次

D.每周至少1次

答案：A

解析：日照市相关办法明确要求对重点人群每月至少走访1次，动态掌握其生活状况，故A正确。

7.网格员在调解邻里噪音纠纷时，居民王某情绪激动，声称“再吵我就砸了他家门”。此时网格员应（）。

A.立即报警并请民警介入

B.安抚王某情绪，引导其理性表达诉求

C.批评王某的过激言论，要求其道歉

D.联系社区法律顾问到场提供法律建议

答案：B

解析：调解初期需优先稳定双方情绪，避免矛盾升级。王某虽有过激言论但未实施，直接报警可能激化矛盾，批评或引入法律顾问需在情绪稳定后进行，故B正确。

8.某商铺因油烟排放问题被居民投诉，网格员核查时发现商铺未安装油烟净化设备。根据《大气污染防治法》，网格员应（）。

A.要求商铺3日内安装设备

B.记录问题并上报生态环境部门

C.联合物业强制关闭商铺

D.组织居民与商铺协商赔偿

答案：B

解析：网格员无执法权，需将问题上报主管部门（生态环境部门）处理，故B正确。

9.网格员在信息采集时，居民拒绝提供家庭成员信息，正确应对方式是（）。

A.说明信息仅用于社区服务，承诺保密

B.告知不配合将影响社区福利申请

C.记录“拒绝提供”并终止采集

D.联系社区民警协助强制采集

答案：A

解析：需通过沟通消除居民顾虑，强调信息用途和保密性。以福利威胁或强制采集违反自愿原则，故A正确。

10.某社区即将开展疫苗接种宣传，网格员的核心任务是（）。

A.制作宣传海报张贴在小区公告栏

B.通过微信群转发接种通知

C.对重点人群（如60岁以上老人）上门讲解

D.统计辖区内未接种人员名单

答案：C

解析：疫苗接种宣传需针对不同人群采取精准措施，重点人群（