2025年厦门市同安区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

2025年厦门市同安区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，易错点：政策细节、职责边界、操作流程）

1.根据《福建省社区工作者管理办法（试行）》，城市社区网格划分一般以（）户为基本单元。

A.100-200

B.300-500

C.500-800

D.800-1000

答案：B

解析：易错点在于混淆城乡网格划分标准。城市社区网格一般按300-500户划分，农村社区可适当扩大至800-1000户。

2.网格员在采集居民户籍信息时，发现某租户未办理居住登记，正确的处理流程是（）。

A.直接联系派出所上门核查

B.告知租户3日内到社区补登，逾期上报

C.当场填写《流动人口信息登记表》并录入系统

D.要求租户提供身份证原件留存社区

答案：C

解析：易错点在于“上报”与“当场处理”的界限。网格员应当场采集信息并录入系统，无需留存证件原件；未登记的需督促但无需设定逾期期限。

3.某小区因下水道堵塞引发居民投诉，网格员到达现场后首先应（）。

A.联系物业查看管道情况

B.安抚居民情绪并记录诉求

C.拍照取证后上报街道市政部门

D.协调业主委员会召开临时会议

答案：B

解析：易错点在于“处理顺序”。应急事件中，安抚情绪、确认诉求是首要步骤，避免矛盾升级。

4.下列哪项不属于网格员“信息采集”职责范围？（）

A.登记独居老人健康状况

B.记录商铺消防设施配置情况

C.统计辖区内党员组织关系归属

D.采集出租屋承租人就业单位信息

答案：C

解析：易错点在于“党建信息”的采集权限。党员组织关系归属由社区党组织负责，网格员不直接统计。

5.根据《厦门市社区治理条例》，网格员对排查发现的安全隐患应在（）小时内录入网格管理信息系统并上报。

A.2

B.6

C.12

D.24

答案：D

解析：易错点在于时间节点记忆。一般隐患24小时内上报，紧急隐患需立即上报并跟踪。

二、多项选择题（共10题，每题2分，易错点：多知识点交叉、禁止性行为）

1.网格员在开展“敲门行动”时，需遵守的规范包括（）。

A.提前通过社区公告或微信群告知入户时间

B.佩戴工作证件并主动亮明身份

C.仅采集与网格管理直接相关的信息

D.对居民拒绝登记的情况强行记录

答案：ABC

解析：易错点在于“强制采集”的合法性。居民有权拒绝无关信息登记，网格员不得强行记录。

2.下列属于网格员“矛盾调解”职责的有（）。

A.调解楼上住户空调滴水引发的邻里纠纷

B.协调物业与业主因停车费涨价产生的争议

C.处理某企业拖欠员工工资的劳动纠纷

D.化解家庭成员间的财产分配矛盾

答案：ABD

解析：易错点在于“职责边界”。企业劳动纠纷超出社区调解范围，应引导至劳动仲裁部门。

3.网格员在日常巡查中发现的“需立即上报”的情况包括（）。

A.楼道内堆放大量纸箱等易燃物

B.商铺使用过期灭火器

C.小区围墙出现1米长裂缝

D.独居老人连续2天未开窗且电话无人接听

答案：ACD

解析：易错点在于“隐患等级判断”。易燃物堆放、围墙裂缝（可能坍塌）、独居老人异常属于紧急情况；过期灭火器属一般隐患，可限期整改。

4.关于网格信息保密要求，正确的做法是（）。

A.不在私人手机中存储网格居民信息

B.向社区工作者以外人员提供信息需经批准

C.离职时将工作账号移交接任网格员

D.在社区公示栏张贴网格内所有住户联系方式

答案：ABC

解析：易错点在于“信息公开范围”。住户联系方式属个人隐私，不得随意公示。

5.下列符合网格员“为民服务”要求的行为有（）。

A.帮行动不便的老人代买药品并垫付费用

B.指导独居老人使用手机缴纳水电费

C.向居民推荐某装修公司并收取介绍费

D.协助社区为失业人员推送招聘信息

答案：ABD

解析：易错点在于“利益关联”。网格员不得通过职务之便谋取私利（如收取介绍费）。

三、判断题（共10题，每题1分，易错点：细节辨析、政策误读）

1.网格员可以将采集的居民信息用于社区公益活动宣传。（）

答案：×

解析：居民信息仅限网格管理使用，用于宣传需经本人同意。

2.发现租户涉嫌传销，网格员应立即进入出租屋调查并控制人员。（）

答案：×

解析：网格员无执法权，应立即报警并配合警方行动。

3.网格内发生宠物咬伤儿童事件，网格员需全程陪同就医并承担医疗费用。（）

答案：