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行业标准《入境研学旅游服务要求》

编制说明

一、工作简况

（一）任务来源

2024年11月19日，文化和旅游部办公厅发布《关于促进旅行社研学旅游业务健康发展的通知》，强调要发挥行业研学旅游标准引领作用，注重为研学旅游提供正向引导，丰富资源供给，强化安全管理，加强市场监管，培育专门人才，明确研学旅游健康有序发展的方向。

2025年3月26日，文化和旅游部科技教育司发布《文化和旅游部科技教育司关于征集2025年文化和旅游行业标准计划项目的公告》（以下简称《公告》）。

同年，由文化和旅游部科技教育司完成的《研学旅游标准体系建设研究》建议，短期内应制定《入境研学旅游服务》行业标准。该标准有助于规范入境研学旅游服务流程、提升服务质量，通过标准化服务与高质量研学体验，展示中国作为国际教育目的地的专业性和吸引力，提升国家文化软实力。同时，标准能确保入境研学旅游活动兼具教育性、文化性与安全性，为促进国际教育交流和中国文化传播提供有力支撑。在此背景下，湖北省文化和旅游质量监测中心、武汉学知修远教育科技有限公司等建议并申请起草制定《入境研学旅游服务要求》行业标准。

2025年12月，全国旅游标准化技术委员会正式下发立项通知（立项号：LB2025-10），批准《入境研学旅游服务要求》列入2025年旅游行业标准计划项目，项目周期12个月。

编制目的和意义

1.目的

研学旅游作为一种结合教育与旅游的新兴业态，近年来得到迅速发展，市场规模持续扩大。据相关研究报告，2023年中国研学旅游市场规模达到1469亿元，预计到2028年将突破3000亿元，反映了研学旅游市场的强劲增长势头。然而，在规模扩大的同时，散客研学旅游也面临产品同质化、专业人才缺乏、安全保障不足、性价比不高等问题，导致服务质量参差不齐。

为规范研学旅游的持续健康发展，文化和旅游部于2025年2月19日发布了《LB/T054-2025研学旅游服务要求》（代替LB/T054-2016），各地和各相关团体已发布了200余个的研学旅游相关标准，从旅游行业管理层面逐步规范研学旅游的服务质量，保障消费者权益、推动行业健康可持续发展。

2.意义

入境研学旅游既是中外文化交流载体，也是一种教育服务，需要在教学实施、跨文化沟通、旅游保障等各环节保持高标准。统一的《入境研学旅游服务要求》行业标准，可为旅行社和教育机构提供系统化的接待流程与体验依据，增强国际学员及家长的满意度与信任。

在全球化战略背景下，该标准的制定有助于在行业层面形成标准引领与行业自律，提升服务质量与安全管理。依托我国入境旅游市场的快速恢复与研学旅游需求增长，标准化对象具备明确的产业基础。鉴于跨文化教育服务的复杂性和安全风险，标准制定具有迫切的必要性。

主要起草单位情况

本标起草工作主要由湖北省文化和旅游质量监测中心、武汉学知修远教育科技有限公司等共同承担。

湖北省文化和旅游质量监测中心在旅游标准化建设及研究方面具备良好基础，单位主要职责包括协助开展文化和旅游标准化工作，其负责人张超同志先后参与制修订旅游业国家标准《内河旅游船星级的划分与评定》（GB/T15731-2015），旅游业行业标准《温泉旅游服务质量规范》（LB/T046-2015），《研学旅行服务规范》（LB/T054-2016）等，组织编制湖北省地方标准十余项，承办全国旅游标准化技术委员会“全国旅游业标准体系研究”和原国家旅游局“全国旅游标准化政策研究”课题项目。

武汉学知修远教育科技有限公司（以下简称武汉学知），旗下包含武汉学知悟达国际旅行社有限公司、武汉学知研学旅行服务有限公司等。武汉学知先后荣获全国文明旅游先进单位、全国青年文明号、全国巾帼文明岗、全国百强旅行社等光荣称号；旗下名师团队多次荣获全国旅游系统劳动模范、全国特级导游、全国优秀导游员、全国导游名师称号。武汉学知在入境研学旅游团队接待领域，已成功搭建起多个国际教育合作平台，实现与英国、澳大利亚、新西兰及香港地区青少年的常态化互访交流，在全国入境研学旅游业务中具有较强影响力和知名度。该公司注重标准化建设，并参与制定了LB/T054-2016《研学旅行服务规范》，参与修订了LB/T054-2025《研学旅游服务要求》等行标制修订工作，在标准制修订方面具有良好基础。

（四）主要起草人及所做工作

张超，湖北省文化和旅游质量监测中心主任，负责统筹协调、总体编制方向和编制原则把控等工作。

陈雪岚，武汉学知修远教育科技有限公司总经理，负责标准框架体系搭建、数据分析等工作。

谷音，武汉学知修远教育科技有限公司副总经理，负责征求境外研学旅游组织相关代表意见，参与文本起草，重点做好标准技术内容的总结与提炼。

陈龙斌，武汉学知修远教育科技有限公司产品研发部经理，负责入境研学旅游市场调研数据收集及分析、文本处理等工作。

张艳，