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2025年发货岗位的试题及答案.docx

2025年发货岗位的试题及答案.docx

    2025年发货岗位的试题及答案

    姓名：__________考号：__________

    题号

    一

    二

    三

    四

    五

    总分

    评分

    一、单选题(共10题)

    1.在发货准备阶段，以下哪项工作是必不可少的？()

    A.检查货物包装

    B.确认货物数量

    C.核对收货人信息

    D.评估运输成本

    2.在处理货物损坏投诉时，以下哪项做法是正确的？()

    A.直接承认错误

    B.要求客户拍照证明

    C.立即替换货物

    D.忽略客户投诉

    3.以下哪种包装材料最适合运输液体货物？()

    A.纸箱

    B.塑料桶

    C.防水布

    D.普通塑料袋

    4.在货物装车时，以下哪项措

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