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公园环卫管理运营方案

一、方案背景与意义

公园作为城市重要的绿色基础设施和公共休憩空间，其环境质量直接关系到市民的生活品质和城市的整体形象。优美、整洁、舒适的公园环境，是衡量城市文明程度的重要标尺，也是广大市民对美好生活向往的具体体现。环卫管理工作作为公园日常运营管理的核心环节之一，承担着维护公园环境卫生、保障公共健康、提升景观效果的重要职责。为进一步规范公园环卫作业流程，提高管理效能，确保公园环境的长效整洁与优美，特制定本公园环卫管理运营方案。

二、总体目标与原则

（一）总体目标

通过科学规划、精细管理、规范作业，实现公园环境卫生管理的标准化、常态化、精细化和人性化。具体目标包括：公园公共区域无明显暴露垃圾、无积存污水、无卫生死角；垃圾收集容器配置合理、清洁完好；垃圾日产日清，分类收集与处理规范；环卫设施设备运行良好；作业人员服务规范、作业高效，为市民提供一个洁净、优美、宜人的游园环境。

（二）基本原则

1.以人为本，服务至上：以满足市民对清洁优美环境的需求为出发点和落脚点，提供优质、便捷的环卫服务。

2.预防为主，防治结合：加强日常巡查与清扫保洁，及时发现并处理环境卫生问题，防止问题积累和扩大。

3.精细管理，注重实效：明确作业标准、责任区域和工作流程，细化管理环节，确保各项措施落到实处，追求管理实效。

4.绿色环保，可持续发展：推广使用环保型作业工具和清洁剂，倡导垃圾分类，减少环境污染，促进资源回收利用。

5.科学调度，高效运作：根据公园不同区域、不同时段的人流特点和卫生状况，合理调配人力、物力资源，提高作业效率。

三、主要内容与实施措施

（一）清扫保洁作业管理

1.作业范围：包括公园所有公共区域，如主次园路、广场、停车场、游乐设施区、健身区、绿化带、水体周边、公共卫生间等。

2.作业标准：

*路面清扫：达到“六无六净”标准，即无垃圾、无杂物、无痰迹、无积水、无积雪、无油污；路面净、路缘净、人行道净、树穴净、绿化带周边净、果皮箱净。

*垃圾收集：垃圾容器内垃圾不超过容器容积的三分之二，周边无散落垃圾，容器表面清洁。

*公共卫生间：做到“四净三无”，即地面净、墙面净、厕位净、设施净；无异味、无蚊蝇、无污渍。定时进行消毒除臭。

*绿化带保洁：及时清理绿化带内的白色垃圾、枯枝落叶及其他杂物，不损伤苗木。

*水域保洁：定期清理水面漂浮物，保持水体清洁，防止藻类过度生长。

3.作业频次与时间：

*日常清扫：主园路、广场等重点区域每日清扫不少于两至三次，并进行巡回保洁；其他区域每日清扫不少于一次。

*深度保洁：每周对全园进行一次深度清洁，包括冲洗路面、擦拭公共设施等。

*特殊时段：节假日及重大活动期间，适当增加清扫保洁频次和人员。作业时间尽量避开游客高峰，减少对游客的干扰。

（二）人员配置与管理

1.组织架构：根据公园规模和环卫工作量，设立环卫管理部门或配备专职管理人员，下设若干作业班组，明确各级人员职责。

2.岗位职责：

*管理人员：负责制定工作计划、作业调度、质量监督、人员培训、物资管理、应急处置等。

*作业人员：严格按照作业标准和流程进行清扫保洁作业，爱护工具设备，注意作业安全。

3.人员培训：定期组织作业人员进行业务技能培训（如清扫技巧、工具使用与维护、垃圾分类知识）、安全操作规程培训和职业道德教育，提升队伍整体素质。

4.绩效考核：建立科学合理的绩效考核机制，将作业质量、工作效率、市民满意度等纳入考核范围，考核结果与薪酬、奖惩挂钩，激发员工积极性和责任感。

（三）设备设施配置与维护

1.清扫工具：为作业人员配备适用的清扫工具，如扫帚、铁锹、垃圾夹、水桶、抹布、高压水枪等，并定期更换。

2.垃圾容器：根据公园人流量和区域特点，合理设置不同类型、规格的垃圾容器（如分类垃圾桶、果皮箱），确保数量充足、分布合理、标识清晰。容器材质应耐用、美观、易清洁。

3.运输设备：配备必要的垃圾转运车辆，确保垃圾能够及时清运出园。车辆应保持整洁，密闭运输，防止遗撒。

4.公共卫生间设施：确保水龙头、冲水阀、照明等设施完好，及时维修或更换损坏部件。配备卫生纸、洗手液等必要用品。

5.维护保养：建立设备设施台账，定期对所有环卫设备设施进行检查、维护和保养，确保其正常运行，延长使用寿命。

（四）垃圾收运与处理

1.垃圾分类：严格执行城市生活垃圾分类管理规定，在公园内设置分类垃圾收集容器，引导游客正确投放垃圾。加强垃圾分类宣传。

2.垃圾收集：作业人员按时将垃圾容器内的垃圾收集至指定的垃圾中转站或收集点。收集过程中避免扬尘和二次污染。

3.垃圾运输：垃圾应做到日产日清。运输车辆应保持清洁，运输过程中采取密闭措施，防