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2025年泉州市鲤城区社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.鲤城区某社区推行一格三员管理模式，其中三员不包括以下哪项？

A.网格管理员（网格员）

B.社区民警

C.物业经理

D.社区工作者

答案：C

2.根据《福建省社区网格化服务管理条例》，网格员采集的基础信息应在（）个工作日内录入社区综合服务管理平台。

A.1

B.3

C.5

D.7

答案：B

3.社区独居老人张奶奶反映家中水管漏水，网格员正确的处理流程是：

A.直接联系维修人员上门

B.先核实情况，再协调物业或专业维修人员

C.告知老人自行联系维修

D.记录后次日处理

答案：B

4.鲤城区某历史文化街区网格内发现违规搭建，网格员应首先：

A.拍照取证并上报街道城管部门

B.直接要求当事人拆除

C.联系新闻媒体曝光

D.组织居民评议

答案：A

5.社区开展邻里节活动时，网格员的主要职责是：

A.全程策划活动方案

B.协调场地、物资和人员

C.邀请领导出席

D.负责活动经费审批

答案：B

6.某租户未按规定登记居住信息，网格员应采取的正确措施是：

A.直接罚款200元

B.口头提醒后不再跟进

C.发放《居住信息登记告知书》并督促整改

D.联系派出所强制带离

答案：C

7.社区疫情防控期间，网格员发现有居民未按要求完成核酸检测，正确做法是：

A.在业主群公开批评

B.上门了解具体原因并指导补检

C.限制其出入小区

D.记录后上报街道

答案：B

8.社区矛盾调解中，背靠背调解法适用于：

A.双方情绪激烈，无法正面沟通时

B.矛盾事实清晰，责任明确时

C.涉及经济赔偿金额较大时

D.多方参与的群体性纠纷时

答案：A

9.鲤城区推行的近邻党建工作中，网格员的核心任务是：

A.发展党员

B.收集群众需求并对接党组织资源

C.组织党员开会学习

D.管理党员组织关系

答案：B

10.社区老年人日间照料中心出现设施损坏，网格员应：

A.立即自行维修

B.联系民政部门申请专项经费

C.登记报修并跟踪处理进度

D.告知老人暂时停用

答案：C

11.某网格内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格员首先应：

A.协调双方协商赔偿

B.送受伤儿童就医并联系家长

C.暂扣涉事犬只

D.上报动物防疫部门

答案：B

12.社区流动人口信息采集的重点不包括：

A.户籍所在地

B.就业单位

C.宗教信仰

D.居住地址

答案：C

13.网格员在日常巡查中发现消防通道被占用，正确处理流程是：

A.联系车主挪车，无联系方式则联系物业处理

B.直接锁车并罚款

C.拍照后不再跟进

D.组织居民移除障碍物

答案：A

14.社区开展垃圾分类宣传时，网格员应重点向居民讲解：

A.垃圾处理厂运营流程

B.不同垃圾的具体分类标准

C.垃圾分类考核指标

D.环卫工人工作强度

答案：B

15.某网格内独居老人突发疾病，网格员接到求助电话后，首先应：

A.联系120急救中心

B.通知老人家属

C.上门查看情况

D.联系社区医生

答案：C

16.社区公共设施维护经费的使用应遵循的原则是：

A.网格员自主决定

B.社区居委会集体讨论

C.街道统一调配

D.居民代表大会表决

答案：B

17.网格员在录入居民信息时，发现某户存在重复登记，正确处理方式是：

A.保留最新登记信息，删除旧信息

B.标注重复并上报社区核实

C.随机选择一条信息录入

D.忽略重复继续录入

答案：B

18.社区组织居民议事会时，网格员的角色是：

A.决策主导者

B.记录协调者

C.利益代表者

D.结果执行者

答案：B

19.应对社区内的噪声扰民问题，网格员最有效的处理方法是：

A.制定静音时段公约并组织居民签署

B.联系环保部门检测噪声值

C.对扰民者进行罚款

D.在业主群发布批评公告

答案：A

20.鲤城区某老旧小区改造前，网格员的主要工作是：

A.确定改造方案

B.收集居民改造需求并反馈

C.协调施工单位进场

D.监督工程质量

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.网格员日常巡查的重点内容包括：

A.公共设施完好情况

B.流动人员登记情况

C.消防通道畅通情况

D.居民家庭收入情况

答案：ABC

2.社区矛盾调解应遵循的原则有：

A.依法调解

B.自愿平等

C.公开透明

D.偏袒弱势方

答案：ABC

3.网格员在信息采集时应遵守的保密要求包括：

A.不泄露居民个人隐私

B.不将信息用于非工作用途

C.可向家属提供相关信息

D.仅在授权范围内使用信息

答案：ABD

4.社区疫情防控中，网格