2025年厦门市海沧区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

2025年厦门市海沧区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，易错点：政策细节、流程规范）

1.海沧区某社区网格员在日常巡查中发现某楼道消防通道堆放大量杂物，根据《厦门市消防条例》，正确的处理流程是（）。

A.立即联系物业清理，无需记录

B.拍照取证后，当场通知业主限时清理，24小时内复查

C.直接将杂物搬至社区垃圾站

D.上报街道消防部门，等待处理

答案：B

解析：根据《厦门市消防条例》第三十五条，网格员发现消防通道堵塞应首先现场通知责任主体（业主或物业）限时清理（一般不超过24小时），并留存影像记录，复查后确认整改情况。选项A未记录不符合工作规范；C属于越权处理；D未履行网格员首问责任。

2.针对海沧区流动人口信息采集，以下做法错误的是（）。

A.对租住城中村的流动人员，联合房东每周更新居住信息

B.对在社区企业工作的流动人口，通过企业人力资源部门批量采集

C.对短期（15天内）借住亲友家的流动人口，仅登记联系方式

D.对信息变更的流动人口，要求其3个工作日内主动申报

答案：C

解析：根据《福建省流动人口服务管理条例》第十条，流动人口在居住地居住满15日的需进行信息登记，短期（15天内）借住也需登记姓名、身份证号、居住地址等基础信息，仅留联系方式不符合要求。

3.某社区独居老人张奶奶（82岁）反映家中水管漏水，网格员小李的正确处理流程是（）。

A.联系社区维修队当天上门维修，事后告知老人费用由社区承担

B.先安抚老人情绪，确认漏水位置，联系专业水电工，全程跟进直至修复

C.让老人自行联系物业，记录问题后离开

D.上报街道民生部门，等待统一安排

答案：B

解析：网格员需履行“首问负责”和“全程跟踪”职责。选项A未确认维修费用承担主体（可能涉及自费部分）；C未提供实际帮助；D未体现网格员直接服务职能。

4.海沧区某社区开展“平安家庭”创建活动，网格员需重点排查的隐患不包括（）。

A.家庭宠物未接种疫苗

B.独居老人家中燃气阀门老化

C.夫妻因子女教育问题偶尔争吵

D.阳台堆放易燃杂物

答案：C

解析：“平安家庭”重点排查安全隐患（如燃气、消防）、治安隐患（如宠物管理），家庭内部正常沟通不属于隐患。

5.网格员在录入社区基础数据时，发现某户居民户籍信息与实际居住情况不符，正确做法是（）。

A.直接修改系统数据，以实际居住为准

B.联系派出所核实户籍信息，同步更新网格档案

C.忽略差异，按系统原有数据记录

D.要求居民自行到派出所更正

答案：B

解析：网格员无权直接修改户籍系统数据，需通过公安部门核实后，在网格档案中备注实际情况并同步更新，确保“人房一致”。

二、多项选择题（共10题，每题2分，易错点：多知识点综合应用）

1.海沧区网格员在疫情防控常态化工作中，需重点关注的人群包括（）。

A.近30天有境外旅居史的归国人员

B.社区内60岁以上未接种疫苗的老年人

C.快递、外卖行业从业人员

D.长期卧床的失能老人

答案：BCD

解析：境外旅居史人员管理由疾控部门统筹，网格员重点关注辖区内高暴露风险人群（快递、外卖）、重点保护人群（未接种疫苗老人、失能老人）。

2.调解社区邻里矛盾时，网格员应遵循的原则有（）。

A.偏袒弱势方以快速解决矛盾

B.倾听双方诉求，核实关键事实

C.引导双方换位思考，提出可行方案

D.记录调解过程，留存书面协议

答案：BCD

解析：调解需保持中立（A错误），通过倾听、核实、引导达成共识，并形成书面记录。

3.关于社区特殊群体关爱服务，以下做法正确的是（）。

A.为低保户家庭申请临时救助时，协助准备收入证明、医疗单据等材料

B.每周至少1次电话回访独居老人，记录其健康状况

C.对残疾儿童家庭，联系区残联对接康复资源

D.为失业青年提供职业技能培训信息，不干预其就业选择

答案：ABCD

解析：四项均符合“主动服务、资源链接、尊重意愿”的特殊群体服务原则。

4.网格员在巡查中发现以下哪些情况需立即上报（）。

A.商铺外墙广告牌松动，存在坠落风险

B.居民反映楼上住户夜间装修噪音扰民

C.楼道内新增“代办信用卡”小广告

D.地下车库有不明液体泄漏，散发刺鼻气味

答案：AD

解析：A（安全隐患）、D（可能涉及化学品泄漏）需立即上报；B（噪音扰民）可先协调；C（小广告）属日常清理范畴。

5.海沧区推进“近邻党建”工作，网格员需配合