跨境电商多币种结算服务合同协议（2025）.docxVIP

跨境电商多币种结算服务合同协议（2025）

合同编号：_________

签订日期：2025年___月___日

签订地点：_________

甲方（服务需求方）：_________

法定代表人/授权代表：_________

注册地址：_________

联系方式：_________

开户银行及账号（人民币）：_________

乙方（服务提供方）：_________

法定代表人/授权代表：_________

注册地址：_________

联系方式：_________

支付业务许可证编号（如有）：_________

鉴于：

1.甲方为依法设立并有效存续的跨境电商企业，从事跨境商品/服务销售，需通过多币种结算服务完成跨境资金收付；

2.乙方为依法设立并有效存续的支付机构或具备多币种结算服务资质的企业，能够提供符合跨境贸易需求的资金结算、汇率兑换及相关配套服务；

3.双方本着平等自愿、公平诚信的原则，经友好协商，就甲方向乙方购买跨境电商多币种结算服务事宜达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容

1.1多币种结算服务：乙方根据本协议约定，为甲方提供以下跨境多币种资金结算服务：

（1）收款服务：接收甲方跨境电商平台（或指定渠道）产生的境外买家支付款项，支持币种包括但不限于美元（USD）、欧元（EUR）、日元（JPY）、英镑（GBP）、港币（HKD）、加拿大元（CAD）、澳大利亚元（AUD）、人民币（CNY），乙方可根据甲方需求新增或调整币种，需提前5个工作日书面通知甲方；

（2）付款服务：根据甲方指令，向甲方境内外供应商、服务商或境外买家等指定收款方支付上述币种资金；

（3）汇率兑换服务：为甲方提供跨境交易涉及的币种兑换服务，汇率类型（实时汇率、固定汇率、区间汇率等）及确定方式（如以乙方官网公布汇率、银行间市场汇率等）由双方另行约定，但乙方应确保汇率公允、透明，且不得恶意操纵；

（4）对账与查询服务：向甲方提供每日/每周/每月交易明细、资金到账状态、手续费明细等对账数据，甲方可通过乙方提供的线上平台（如商户后台、API接口等）实时查询交易信息；

（5）争议交易处理协助：对甲方提出的交易差错、拒付、退款等争议，乙方提供交易信息查询、争议材料提交等协助，并配合甲方与相关方沟通解决。

1.2服务渠道：乙方通过自有支付系统、合作银行及第三方支付机构（如SWIFT、本地清算机构、跨境支付网关等）提供服务，确保结算渠道的合规性与稳定性。

第二条服务期限

本协议服务期限为______年，自2025年___月___日起至2026年___月___日止。期满前30日内，如双方均未书面提出终止或变更，本协议自动续展1年，续展次数不限。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

（1）权利：

①有权要求乙方按照本协议约定提供及时、准确的多币种结算服务；

②有权通过乙方提供的渠道查询交易明细、资金到账状态及对账数据，对有异议的交易有权在发生之日起5个工作日内向乙方提出书面异议，乙方应在收到异议后3个工作日内反馈处理结果；

③有权要求乙方对交易中涉及的甲方商业信息（如交易金额、客户信息、经营数据等）承担保密责任（详见本协议第七条）。

（2）义务：

①应向乙方提供真实、准确、完整的主体资格材料（包括营业执照、法定代表人身份证明、跨境电商平台运营资质等）及业务背景说明，并保证材料真实有效；如甲方为个人经营者，应提供身份证、跨境电商店铺资质等；

②应确保其跨境电商交易合法合规，不得利用乙方服务从事洗钱、恐怖融资、赌博、欺诈等违法违规活动，且符合中国及业务涉及国家/地区的法律法规（包括但不限于外汇管理、税务、数据跨境流动等规定）；

③应通过乙方指定的结算渠道（如乙方提供的商户收款账号、API接口等）发起交易指令，确保交易信息（如收款方账号、币种、金额等）准确无误；因甲方指令错误导致的损失，由甲方自行承担；

④应按照本协议约定及时支付服务费用（详见第四条）；

⑤配合乙方进行身份识别（KYC）及交易背景审查，如乙方要求，甲方应补充提供交易合同、物流单据等证明材料。

3.2乙方的权利与义务

（1）权利：

①有权按照本协议约定向甲方收取服务费用；

②有权对甲方提交的身份信息、交易背景进行审查，对涉嫌违法违规或高风险交易，有权拒绝提供服务或暂停结算，并有权向相关监管部门报告；

③在甲方未按时支付服务费用或违反本协议约定时，有权暂停或终止提供服务。

（2）义务：

①应具备开展本协议项下服务的合法资质（如支付业务许可证、跨境外汇支付业务备案等），并确保服务持