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年度残疾人工作总结报告

本年度，我国残疾人事业发展面临着复杂多变的外部环境和艰巨繁重的内部任务。在全球经济复苏乏力、国内经济结构调整深化的宏观背景下，残疾人事业作为社会保障体系和社会文明进步的重要组成部分，既受到经济下行压力的挑战，也迎来深化改革开放的机遇。残疾人事业的发展与国家经济社会发展同频共振，深刻受益于“全面建成小康社会，一个都不能少”的庄严承诺和“残疾人事业与经济社会协同发展”的战略导向。本年度，行业内呈现出残疾人权益保障制度体系日益完善、融合教育与社会参与程度不断深化、辅助器具服务与康复服务供给更加精准、信息无障碍建设加速推进等趋势性特征。这些趋势不仅反映了残疾人事业政策红利的持续释放，也体现了社会各界对残疾人群体关注度与支持力度的显著提升。撰写本报告的目的，在于全面梳理和总结本年度残疾人工作所取得的主要成效，客观分析工作中存在的不足与挑战，深入探讨残疾人事业发展面临的新形势、新任务，并为下一年度工作的精准部署和有效推进提供决策参考，进一步推动残疾人事业高质量发展，促进残疾人与全社会共享改革发展成果，共创美好未来。

1.**无障碍环境建设与普及率(AccessibilityImprovementPenetrationRate):**

***说明:**指物理环境（如交通、建筑）、信息沟通（如网站、应用、软件）和公共服务（如政务、医疗、教育）的无障碍化程度及覆盖范围。这是保障残疾人平等参与社会生活的基础。

***衡量指标可能包括:**无障碍设施建设完成数量与达标率、信息无障碍网站/APP评测得分、无障碍出行服务覆盖率、用户反馈的障碍点整改率等。

2.**就业支持与服务效能(EmploymentSupportServiceEffectiveness):**

***说明:**旨在促进残疾人实现更充分、更高质量的就业，提升其经济独立性和社会融入感。

***衡量指标可能包括:**残疾人就业率/增长率、通过政府帮扶实现就业的人数、就业岗位质量（如薪资水平、社保覆盖率、工作环境满意度）、就业服务满意度、重点群体（如重度残疾人、高校毕业生）就业支持项目覆盖率等。

3.**基本公共服务均等化水平(EqualAccesstoBasicPublicServicesLevel):**

***说明:**确保残疾人在教育、医疗、康复、文化、体育等方面享有与健全人同等或相近的机会和质量的服务。

***衡量指标可能包括:**残疾儿童义务教育入学率、康复服务覆盖率与质量（如服务及时性、有效性）、特殊教育学校与资源教室建设情况、残疾人参加文化体育活动比例、公共服务机构无障碍化服务知晓率与使用率等。

4.**权益保障与社会融合度(RightsProtectionSocialInclusionLevel):**

***说明:**关注残疾人合法权益的维护，以及其作为社会成员的归属感和融入程度。

***衡量指标可能包括:**残疾人权益保障政策落实情况监测、法律援助与纠纷调解介入率、社会包容性宣传活动效果、残疾人社区参与度、社会对残疾人理解与接纳度的调查指数等。

5.**康复服务体系建设与可及性(RehabilitationServiceSystemConstructionAccessibility):**

***说明:**建立健全覆盖全生命周期的康复服务体系，提高康复服务的可及性和服务质量，帮助残疾人恢复功能、提高生活自理能力。

***衡量指标可能包括:**各类康复机构数量与质量达标率、康复服务网络覆盖密度、康复服务需求满足率、辅助器具适配服务覆盖率与满意度、社区康复服务开展情况等。

这些目标维度相互关联，共同构成了残疾人工作的核心框架，旨在促进残疾人事业的整体发展和残疾人福祉的持续提升。

在2025年度，残疾人工作围绕核心目标，取得了显著进展，主要体现在以下几个方面：

1.**无障碍环境建设与普及率方面：**全年持续推进无障碍环境建设，重点推进了交通枢纽、公共服务场所及信息无障碍的标准化和智能化升级。城市主要公共交通线路的无障碍覆盖率**显著提升**，智能语音导航、盲文标识等设施得到广泛应用。政府公共服务网站和移动应用的信息无障碍建设标准**全面优化**，用户反馈显示，网站可访问性评测得分**同比增长**约15%。各地积极开展无障碍社区创建活动，**顺利落地**了数十个示范项目，有效改善了残疾人居家和社区出行条件。

2.**就业支持与服务效能方面：**持续实施就业帮扶政策，通过提供职业技能培训、岗位补贴、创业支持等方式，有效促进了残疾人就业。全年共组织针对性职业技能培训**超过10万人次**