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数据采集器技术服务合同书

甲方（服务接受方）：[服务接受方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[服务接受方详细地址]

联系电话：[服务接受方联系电话]

电子邮箱：[服务接受方电子邮箱]

乙方（服务提供方）：[服务提供方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[服务提供方详细地址]

联系电话：[服务提供方联系电话]

电子邮箱：[服务提供方电子邮箱]

鉴于甲方需要使用数据采集器进行数据采集，并需要乙方提供相关的技术服务以保障设备的正常运行和数据的有效获取，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意根据本合同约定，为甲方提供与甲方拥有的[具体数据采集器型号，例如：ABC-123型]数据采集器相关的技术服务，具体服务内容包括但不限于：

(1)安装与调试：在甲方指定地点完成数据采集器的安装工作，进行网络配置、系统初始化、功能调试，确保设备按照甲方要求正常运行。

(2)系统维护：为甲方提供数据采集器的定期及不定期维护服务，包括但不限于系统检查、性能监控、潜在故障预警、已发生故障的诊断与修复（涵盖硬件及软件层面）。

(3)技术支持：提供电话、电子邮件、远程连接等多种方式的技术支持服务，及时响应甲方提出的技术咨询，解答甲方在使用过程中遇到的问题，并协助甲方解决技术难题。

(4)软件升级：根据数据采集器制造商发布的新版本或补丁，为甲方提供软件升级服务，包括升级前的技术评估、升级过程中的技术指导与操作、升级后的功能验证等。

(5)操作培训：为甲方的[指定数量]名指定技术人员提供数据采集器的操作使用、日常维护管理等方面的现场或远程培训，确保甲方人员能够独立完成基本操作和日常维护工作。

(6)技术咨询：根据甲方需求，就数据采集器的最佳实践应用、系统集成方案、数据格式转换、数据管理策略等方面提供专业的技术咨询意见。

1.2服务标准：

(1)技术支持服务响应时间：对于一般技术咨询，应在收到请求后[例如：4]小时内响应；对于紧急问题，应在收到请求后[例如：15]分钟内响应。

(2)现场故障修复服务响应时间：在接到甲方通知并确认故障信息后，乙方应在[例如：8]小时内到达甲方现场进行故障排查与处理（根据服务地点距离等因素，具体时间可协商确定）。

(3)系统维护服务：定期维护服务按[例如：每月]一次执行，具体时间由双方协商确定。

(4)软件升级服务：提供制造商发布的重大版本升级服务，乙方将在版本发布后[例如：7]个工作日内通知甲方并提供升级方案。

第二条服务期限与时间

2.1本合同有效期为[例如：壹]年，自[起始日期年月日]起至[终止日期年月日]止。

2.2除非双方另行书面协商一致，本合同有效期届满前[例如：30]日，乙方应向甲方提供续约建议，双方可依据当时的技术服务市场和双方需求协商续签合同。

2.3日常技术支持服务为[例如：7x24小时]服务模式，系统维护服务在甲方工作时间内提供。

2.4紧急故障修复服务的响应时间和服务标准见第一条1.2款。

第三条服务费用与支付方式

3.1本合同项下的技术服务费采用[例如：固定总价/按项目/按月]方式收费。

(1)若为固定总价，服务总费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]整），包含在本合同项下所有约定的服务内容。

(2)若为按项目收费，具体项目及费用明细见附件[此处引用，虽无附件，但表明可细化]，本项目总费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]整）。

(3)若为按月收费，每月服务费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]整），服务期限内的总费用为人民币[具体总金额]元（大写：[总金额大写]整）。

3.2费用构成：上述费用已包含乙方提供本合同项下服务所需的人员成本、设备成本、交通成本、差旅住宿成本（如需）、以及合理的利润。

3.3支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。

(1)首次付款：本合同签订后[例如：5]个工作日内，甲方向乙方支付服务总费用的[例如：50]%，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]整）。

(2)尾款/后续付款：[根据具体收费方式约定，例如：乙方完成全部安装调试服务后支付/每月服务期满后/项目验收合格后]，甲方向乙方支付服务总费用的[例如：50]%，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]整）。

3.4乙方收款账户信息：

开户名称：[乙方公司全称]

开户银行：[乙方开户银行全称]

银行账号：[乙方银行账号]

第四条双方权利与义务

4.1乙方的权利与义务：