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装饰装修工程质量保证措施.docx

装饰装修工程质量保证措施.docx

    装饰装修工程质量保证措施

    第一章质量目标与责任体系

    1.1质量总目标

    住宅一次交付合格率≥98%，户均缺陷≤0.8条；公建项目一次验收合格率100%，重大质量事故0起；客户满意度≥90分（第三方测评）。

    1.2责任矩阵

    |岗位|法定责任|量化指标|追溯办法|

    |||||

    |项目经理|质量第一责任人|项目质量事故负全责|终身实名制，住建平台锁定|

    |技术负责人|技术标准落地|方案审批一次通过率100%|每错1次扣当月绩效20%|

    |质检员|过程检查|日报漏检率0，整改关闭率100%|现场扫码定位

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