2023秋期版国开电大专科《个人与团队管理》机考真题第六套.pdfVIP

［答案］D

10.小陈在工作中具有合作精神，肯承认自身的弱点，听取别人的意见,这表明他是一个（）。

A.好斗的人

B.自卑的人

C.自信果断的人

D.消极的人

［答案］C

I1时间安排是沟通五要素之一，在进行时间安排时，需要注意的因素不包括（）。

A.需要在什么时候达到沟通H的

B.如何说服沟通对象执行某项任务

C.参与沟通的人是否需要花费时间做准备

D.参与沟通的人什么时间有空闲

［答案］B

12.市场部小陈向经理递交了客户需求信息调查方案，经理答复此方案超出了目前经费预算,这

说明小陈的方案不符合优质信息特点中的（）。

A.正确的人员

B.正确的内容

C.适度的费用

D.恰当的时间

［答案］C

）

13.关于身体语言沟通，说法不正确的是（。

A.身体语言也称为体语

B.身体语言指非词语性的身体符号

C.相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多

D.身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种

［答案］C

14.工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道，工作报告的三种形式不包括（）。

A.从上到下形式

B.从中间到上下形式

C.从下到上形式

D.平级形式

［答案］B

15.小陈下周要向公司作个报告，他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。不能帮助他抓

住听众心理的方法是（）o

A.经常使用PPT配合他的陈述

B.陈述中用很快的语速说话

C.在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题

D.在结束一个话题后，做一些阶段性的总结

［答案］B

16.谈判是一个双向的过程，除了个人洞察局面的能力外，个人的（）决定了谈判能否成功。

A.领导能力

B.作出合理反应的能力

C.团队建设能力

D.书面表达能力

［答案］B

17.查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（）o

A.权力文化

B.角色文化

C.强势文化

D.任务文化

［答案］C

18.运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤，说法正确的是（）。

A.通过判断组织优缺点来分析组织内部情况

B.无需考虑客户意见

C.从供应商的角度分析组织的优势和劣势

D.根据公司高层意见来拟定战略

［答案］A

19.许多组织都有自己的价值标准和行为理念，某集团倡导：“不管我们在何处营业，我们都

要尊重他人的生活方式、习惯、文化和爱好。”这体现了其价值观中的（）o

A.责任

B.自由

C.尊重

D.正直

［答案］C

20.在平衡计分卡中，员工满意度属于（）角度的指标。

A.财务

B.学习和成长

C.客户

D.内部流程

［答案］B

21达成协议的方式有很多种，其中“一致同意”的方式是指（）。

A.通过投票选择出最终方案

B.最终由领导做出决定

C.最后作决定的人否决了他人的方案

D.所有成员都一致接受协议

［答案］D

22.团队不可能单独运作，与其他团队合作的情况是必要的。与其他团队合作的首要步骤是

（）。

A.派专人秘密查探其他团队的工作和任务

B.排除潜在的竞争对手团队

C.确保自己团队完全了解对方团队的详细信息，但禁止自己团队的任何信息泄露

D.确定对团队的发展产生影响的其他团队，并确保团队内有专人负责与他们的联系和沟通［答

案］D

23.与个人相比，团队的工作方式能更好地应对各种突发状况，这可以体现团队优势中的

（）。

A.协作

B.能灵活地适应环境的变化

C.加强工作的整体协调性

D.提高效率

［答案］B

24.李某在团队中负责设定目标、制订计划、组织人力、建立制度，以保证团队按时完成任

务，李某在团队中扮演的角色为（）o

A.推动者

B.挑战者

C.评价者

D.探索者

［答案］A

25.迁就是面临冲突时可采取的方式之一。关于迁就的方式，说法正确的是（）。

A.推迟冲突的解决

B.虽不能得到很好的解决结果，但人人都能有所收获

C.因为没有争论，所以结果可能很差

D.能快速获得结果，但如果处理不好，则浪费时间

［答案］C

26.为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。

决策过程的第一步是（）。

A.阐明问题

B.做出决策

C.建立选择标准

D.提出多个解决方案

［答案］A

27.关于组织目标和发展目标，说法正确的是（）。

A.发展目标一般是直接目标或实际目标

B.组织目标是对技能和能力的要求

C.一个组织目标对应一个发展目标

D.组织目标和发展目标既有联系又有区别

［答案］