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2026年理论调研技能考核面试题

一、单选题（共5题，每题2分，合计10分）

背景说明：考核考生对调研理论、方法及行业应用的理解。

1.题干：在进行消费者满意度调研时，最适用于大样本量、快速收集数据的方法是？

A.深度访谈

B.焦点小组

C.在线问卷调查

D.实地观察法

答案：C

解析：在线问卷调查适用于大样本量收集数据，成本低、效率高，适合消费者满意度调研。深度访谈和焦点小组样本量小，实地观察法耗时耗力，不适用于大规模调研。

2.题干：某科技公司希望调研新产品在华东地区的市场接受度，最适合采用的研究方法是？

A.案头研究

B.交叉-sectional研究

C.横断面研究

D.长期追踪研究

答案：B

解析：交叉-sectional研究适用于短期评估市场现状，适合调研新产品在特定区域（华东）的市场接受度。案头研究是二手资料分析，不适合新产品调研；横断面研究和长期追踪研究不适用于短期市场评估。

3.题干：调研报告中，用于展示不同城市用户行为差异的图表类型是？

A.饼图

B.折线图

C.条形图

D.散点图

答案：C

解析：条形图适合比较不同类别（如城市）的数据差异，直观清晰。饼图用于展示占比，折线图用于趋势分析，散点图用于相关性分析。

4.题干：在调研过程中，发现部分受访者提供虚假信息，这种现象属于？

A.抽样误差

B.回答偏差

C.测量误差

D.无应答偏差

答案：B

解析：受访者提供虚假信息属于回答偏差（如社会期许效应），抽样误差是样本代表性问题，测量误差是问卷设计问题，无应答偏差是部分受访者未参与调研。

5.题干：对于定性调研，最常用的数据分析方法是？

A.描述性统计

B.回归分析

C.内容分析

D.因子分析

答案：C

解析：定性调研（如访谈）的数据分析常用内容分析，通过编码和主题归纳提炼观点。描述性统计、回归分析、因子分析适用于定量数据。

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

背景说明：考核考生对调研工具和行业应用的掌握程度。

6.题干：在进行竞品分析时，常用的调研方法包括？

A.网站流量分析

B.用户评论收集

C.价格监测

D.深度访谈

E.竞品财报分析

答案：A,B,C,E

解析：竞品分析需结合多维度数据，网站流量分析、用户评论、价格监测和财报分析是常用方法。深度访谈适用于用户行为研究，但非竞品分析核心方法。

7.题干：调研报告中需要包含的内容有？

A.研究背景与目的

B.数据收集方法

C.样本描述

D.数据可视化图表

E.研究局限性

答案：A,B,C,D,E

解析：完整的调研报告需包含背景、方法、样本、图表和局限性，缺一不可。

8.题干：在调研中，影响数据质量的因素有？

A.问卷设计不合理

B.受访者不配合

C.样本量不足

D.数据录入错误

E.interviewer偏见

答案：A,B,C,D,E

解析：问卷设计、受访者配合度、样本量、数据录入和interviewer偏见都会影响数据质量。

9.题干：对于零售行业，消费者调研的维度可能包括？

A.购买频率

B.品牌忠诚度

C.渠道偏好

D.价格敏感度

E.产品功能需求

答案：A,B,C,D,E

解析：零售行业调研需覆盖购买行为、品牌、渠道、价格和产品需求等多维度。

10.题干：在线调研的优势包括？

A.成本低

B.数据收集快

C.覆盖范围广

D.数据真实性高

E.可匿名参与

答案：A,B,C,E

解析：在线调研成本低、速度快、覆盖广、可匿名，但数据真实性可能受影响，需严格设计问卷。

三、简答题（共4题，每题5分，合计20分）

背景说明：考核考生对调研实践问题的分析和解决能力。

11.题干：简述在调研中如何避免样本偏差？

答案：

-随机抽样：确保每个个体有相同被选概率；

-多源抽样：结合不同渠道（线上/线下）获取样本；

-层次抽样：按人口统计学特征分层，保证代表性；

-控制问卷设计：避免引导性问题，确保中立；

-调整抽样框：避免遗漏特定群体（如低网名率人群）。

12.题干：定量调研和定性调研有何区别？

答案：

-定量调研：通过数据（如问卷）量化分析，适用于大样本、统计推断；

-定性调研：通过访谈、观察等深入理解，适用于探索性研究；

-数据类型：定量是数字，定性是文本/图像；

-目的：定量验证假设，定性发现问题。

13.题干：调研中如何处理缺失数据？

答案：

-删除法：若缺失量少，可直接剔除；

-插补法：用均值/中位数/回归插补；

-创建变量：如标记“缺失”作为新分类；

-联合分析法：结合多种数