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2026年携程旅游产品策划师面试题库

一、单选题（每题2分，共10题）

题目：

1.在策划2026年暑期东南亚海岛游产品时，携程应优先考虑哪个市场细分？

A.18-25岁的学生群体

B.35-45岁的家庭出游群体

C.50岁以上的退休游客

D.28-38岁的白领独自出行群体

2.如果携程要推出“丝绸之路深度文化游”产品，以下哪个元素最能有效提升产品竞争力？

A.高端酒店配套服务

B.独家非遗文化体验项目

C.价格折扣优惠

D.航班直飞覆盖

3.在设计日本京都赏樱产品时，携程应如何平衡游客流量与当地居民生活？

A.仅在周末开放热门景点

B.推出“早鸟团”避开人流高峰

C.与当地政府合作限制每日游客数量

D.强调付费导览服务减少自由行混乱

4.策划欧洲多国联游产品时，携程应如何应对不同国家的签证政策差异？

A.提供统一签证代办服务

B.明确标注各国签证要求，建议游客自行办理

C.推出“免签游”路线简化流程

D.与各国使领馆合作推出联名产品

5.在开发新疆喀纳斯徒步产品时，携程应重点强调哪个安全措施？

A.提供免费急救包

B.配备专业向导团队

C.限制每日徒步里程

D.要求游客购买高额保险

6.如果携程要推出“毕业季欧洲自由行套餐”，以下哪个营销点最能吸引年轻用户？

A.机票+酒店打包低价

B.提供小费使用指南

C.设计个性化定制路线

D.增加网红打卡点体验

7.在策划泰国清迈素贴山素贴寺祈福产品时，携程应如何避免游客过度拥挤？

A.限制每日参团人数

B.提供线上预约系统

C.设置免费排队区域

D.强调夜间参拜优惠

8.如果携程要推出“亲子游海岛度假”产品，以下哪个增值服务最能提升家长满意度？

A.免费儿童托管服务

B.增加亲子互动游戏

C.提供海鲜自助餐

D.赠送度假村周边礼品

9.在设计东南亚海岛潜水产品时，携程应如何应对不同潜水资质的游客需求？

A.强制统一潜水培训课程

B.提供分级潜水体验（初级/中级/高级）

C.仅接待持证潜水员

D.免费提供潜水装备租赁

10.如果携程要推出“瑞士滑雪度假产品”，以下哪个元素最能提升产品高端感？

A.提供私人雪板租赁

B.增加温泉疗养套餐

C.强调滑雪教练服务

D.设置免费滑雪课程

二、多选题（每题3分，共5题）

题目：

1.策划云南大理古城深度游产品时，携程应如何提升游客文化体验？

A.安排当地非遗手工艺体验

B.组织古城历史讲解活动

C.提供免费古城导览图

D.推出古城居民家访项目

E.设置游客行为规范提示

2.在开发澳大利亚大堡礁潜水产品时，携程应关注哪些安全细节？

A.提供水下紧急救援联系方式

B.根据游客身体状况调整潜水深度

C.强制佩戴安全浮标

D.免费提供氧气补充设备

E.设置潜水医生现场待命

3.如果携程要推出“毕业季日本东京自由行”产品，以下哪些营销渠道最有效？

A.抖音短视频推广

B.微信公众号图文推送

C.校园地推活动

D.小红书KOL合作

E.线下旅游展会宣传

4.在策划法国巴黎浪漫游产品时，携程应如何体现“浪漫”主题？

A.推出塞纳河游船晚餐套餐

B.提供马卡龙定制伴手礼

C.安排红毯接送服务

D.设计情侣专属酒店房间

E.增加巴黎铁塔灯光秀门票

5.如果携程要推出“内蒙古草原骑马体验”产品，以下哪些服务能提升客户满意度？

A.提供专业马匹训练师

B.增加草原篝火晚会活动

C.免费马奶酒赠送

D.设置马匹受伤应急处理流程

E.提供蒙古族传统服饰体验

三、简答题（每题4分，共5题）

题目：

1.简述携程在策划东南亚海岛游产品时应如何应对台风季风险。

2.如何通过产品差异化提升携程在欧洲多国联游市场的竞争力？

3.简述携程在开发新疆丝绸之路深度游时应如何平衡旅游开发与生态保护。

4.如何设计一款针对“银发族”的日本温泉度假产品？

5.简述携程在策划日本京都赏樱产品时应如何避免游客扎堆现象。

四、策划题（每题10分，共2题）

题目：

1.背景：携程计划在2026年夏季推出“毕业季东南亚海岛自由行套餐”，目标用户为18-25岁的年轻群体，预算在5000-8000元/人。

要求：

-设计产品核心卖点（至少3个）。

-提出至少2个营销推广方案。

-说明产品如何规避常见海岛游风险。

2.背景：携程计划在2026年冬季推出“瑞士滑雪亲子游产品”，目标用户为3-12岁家庭，预算在20000-30000元/家庭。

要求：

-设计产品核心卖点（至少3个）。

-提出至少2个增值服务方案。

-说明产品如何保障儿童安全。

答案与解析

一、单选题答案与解析

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