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2026年人力资源管理师三级考试高频考点梳理含答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.在制定员工培训计划时，企业应优先考虑的因素是（）。

A.员工个人兴趣

B.企业发展战略

C.培训预算

D.培训讲师知名度

2.绩效考核中，适用于评估员工长期行为和综合素质的方法是（）。

A.关键绩效指标法（KPI）

B.360度评估法

C.目标管理法（MBO）

D.行为锚定评分法（BARS）

3.劳动合同法规定，用人单位在员工入职后多久内必须签订书面劳动合同？（）

A.10日

B.15日

C.30日

D.60日

4.企业处理劳动争议时，应遵循的首要原则是（）。

A.经济补偿优先

B.和解调解为主

C.行政处罚为主

D.法律诉讼优先

5.在薪酬设计中，用于吸引和保留核心人才的关键因素是（）。

A.固定工资

B.绩效奖金

C.津贴补贴

D.股票期权

6.员工招聘中，最适合评估应聘者专业技能的测试方法是（）。

A.无领导小组讨论

B.笔试考核

C.面试提问

D.个性测试

7.企业进行人力成本核算时，应计入“人工成本”的项目包括（）。

A.员工培训费

B.社会保险费

C.职工福利费

D.以上都是

8.在员工关系管理中，处理员工投诉时，企业应遵循的步骤是（）。

A.拒绝处理

B.立即调查

C.等待上级指示

D.公开曝光

9.企业制定员工职业发展规划时，应考虑的首要因素是（）。

A.员工个人意愿

B.企业岗位需求

C.行业发展趋势

D.培训资源

10.在员工激励中，最能提升团队凝聚力的方法是（）。

A.加薪

B.授权赋能

C.晋升

D.奖金

11.劳动合同法规定，用人单位单方面变更劳动合同内容，若未与员工协商一致，可能导致的法律后果是（）。

A.合同无效

B.员工可要求经济补偿

C.行政罚款

D.劳动仲裁

12.企业进行员工培训需求分析时，应重点关注（）。

A.员工个人兴趣

B.组织目标

C.培训成本

D.讲师水平

13.在绩效考核中，若员工连续两年绩效不合格，用人单位可采取的措施是（）。

A.解除劳动合同

B.调整岗位

C.降薪

D.以上均可

14.企业制定招聘计划时，应优先考虑的因素是（）。

A.招聘人数

B.招聘渠道

C.职位需求

D.招聘预算

15.在员工薪酬设计中，用于平衡内部公平性和外部竞争性的方法是（）。

A.绩效奖金

B.调薪制度

C.津贴补贴

D.股票期权

16.企业处理劳动争议时，若双方无法通过协商解决，可采取的下一步措施是（）。

A.劳动仲裁

B.行政诉讼

C.法院判决

D.以上均可

17.在员工培训中，适用于提升员工操作技能的方法是（）。

A.讲座培训

B.案例分析

C.在岗培训

D.角色扮演

18.企业进行人力成本控制时，应重点关注的项目是（）。

A.员工工资

B.社会保险费

C.培训费用

D.以上都是

19.在员工激励中，最能提升员工工作积极性的方法是（）。

A.加薪

B.表彰奖励

C.晋升

D.授权赋能

20.劳动合同法规定，用人单位在员工离职时，应支付的补偿标准是（）。

A.工资×离职年限

B.工资×离职月数

C.工资+经济补偿

D.工资×（离职年限+1）

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.企业制定员工培训计划时，应考虑的因素包括（）。

A.组织目标

B.员工需求

C.培训预算

D.培训时间

E.培训讲师

2.绩效考核中，适用于评估员工工作态度的方法包括（）。

A.关键绩效指标法（KPI）

B.360度评估法

C.目标管理法（MBO）

D.行为锚定评分法（BARS）

E.主观评价法

3.劳动合同法规定，用人单位在招聘时不得（）。

A.要求提供学历证明

B.进行背景调查

C.询问婚育情况

D.要求缴纳押金

E.测试乙肝病毒

4.企业处理劳动争议时，可采取的途径包括（）。

A.和解

B.调解

C.仲裁

D.诉讼

E.行政处罚

5.在薪酬设计中，用于提升员工满意度的方法包括（）。

A.固定工资

B.绩效奖金

C.津贴补贴

D.股票期权

E.员工福利

6.员工招聘中，适用于评估应聘者综合素质的方法包括（）。

A.无领导小组讨论

B.笔试考核

C.面试提问

D.个性测试

E.实操测试

7.企业进行人力成本核算时，应计入“人工成本”的项目包括（）。

A.员工工资

B.社会保险费

C.职工福利费

D.培训费用

E.劳动争议赔偿

8.在员工关系管理中，处理员工投诉时，企业应遵循的原则包括（）。