访客系统应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、背景

为了保障公司访客系统的正常运行，确保访客信息准确无误，提高访客接待效率，预防和应对突发情况，特制定本应急预案。

二、组织机构及职责

1.应急指挥部

负责应急预案的组织实施，协调各部门开展应急工作。

2.技术保障组

负责访客系统的技术维护和故障排除，确保系统正常运行。

3.信息联络组

负责与访客、各部门沟通协调，及时传递访客信息。

4.接待服务组

负责访客接待、引导和解释工作，确保访客满意度。

5.安全保障组

负责访客系统的安全保障工作，预防突发事件。

三、应急预案内容

1.访客系统故障处理

（1）发现访客系统故障，立即通知技术保障组。

（2）技术保障组迅速排查故障原因，制定解