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客户信息守秘责任及信誉保证承诺书[4篇]

客户信息守秘责任及信誉保证承诺书第1篇

承诺方：

接收方：

1.承诺依据

鉴于承诺方与接收方在业务往来中涉及客户信息的处理与使用，为维护客户信息安全，建立并保持高度的商业信誉，根据《_________网络安全法》《_________个人信息保护法》及相关法律法规的规定，承诺方自愿向接收方作出如下承诺，并接受接收方的与核查。

2.承诺事项

承诺方确认，在合作期间及合作结束后，将严格遵循法律法规及行业规范，对所接触、知悉或持有的客户信息承担保密义务，保证客户信息的真实性、完整性、安全性。具体承诺内容

（1）承诺方承诺仅将客户信息用于双方约定的业务范围，不得超出授权范围使用或泄露；

（2）承诺方承诺建立健全客户信息管理制度，明确信息处理流程、权限分配及责任划分，保证信息管理符合法律法规要求；

（3）承诺方承诺对接触客户信息的员工进行保密培训，提高员工的保密意识，并要求员工签署保密协议；

（4）承诺方承诺采取技术和管理措施，防止客户信息被非法获取、篡改或毁损，定期进行安全风险评估，及时修复安全漏洞；

（5）承诺方承诺在合作终止或客户要求删除信息时，立即停止使用客户信息，并在规定期限内删除或返还相关数据。

3.工作安排

承诺方将按照以下计划逐步落实客户信息保护措施，保证承诺内容得到有效执行：

第一阶段：至

1.制定详细的客户信息保护方案，明确责任部门及人员；

2.配备__________名专业人员负责实施客户信息保护工作，保证专业能力满足要求；

3.建立客户信息台账，记录信息来源、处理目的及使用范围，保证可追溯性。

第二阶段：至

1.完成客户信息保护系统的搭建，包括数据加密、访问控制等功能；

2.开展全员保密培训，保证员工理解并遵守保密规定；

3.与接收方共同制定信息共享协议，明确数据交接流程及责任划分。

后续阶段：

1.根据法律法规及业务变化，持续优化客户信息保护措施；

2.定期向接收方汇报客户信息保护工作进展，接受与指导。

4.资源保障

承诺方承诺为客户信息保护工作提供必要的资源支持，保证各项措施有效落地：

（1）配备__________名专业人员负责实施客户信息保护工作，保证专业能力满足要求；

（2）投入__________万元专项预算，用于技术升级、设备购置及培训开展；

（3）建立应急响应机制，配备必要的备用设备及应急预案，保证客户信息在突发情况下仍能得到有效保护。

5.机制

为保证承诺内容得到有效执行，双方同意引入第三方评估机制：

由__________机构进行年度评估，评估内容包括客户信息保护制度的完善性、执行情况及安全水平。评估报告需提交双方确认，评估结果作为改进工作的依据。同时接收方有权随时对客户信息保护工作进行抽查，承诺方需积极配合，提供必要资料及说明。

6.违约后果

若承诺方违反本承诺书约定，造成客户信息泄露、篡改或丢失，或对接收方造成其他损害，承诺方愿意承担以下责任：

（1）立即停止违约行为，并采取补救措施，尽最大努力减少损失；

（2）向接收方支付违约金__________万元；

（3）若违约行为涉及刑事犯罪，承诺方将依法接受刑事追究，并承担相应民事赔偿责任；

（4）接收方有权解除与承诺方的合作关系，并保留进一步追偿的权利。

承诺人签名：___________________

签订日期：___________________

客户信息守秘责任及信誉保证承诺书第2篇

第一部分基本原则

甲方与乙方基于商业合作及信息共享的需要，就客户信息保护及信誉维护事宜，遵循法律规范及行业惯例，特制定以下权利义务条款。双方确认，客户信息属商业秘密范畴，其保护是维系合作关系的核心基础。甲方作为信息提供方，乙方作为信息使用方，均须严格履行本协议约定的责任义务，保证客户信息安全及商业信誉不受损害。

第二部分权利义务约定

1.1乙方承诺仅将甲方提供的客户信息用于双方约定的合作项目，不得超出授权范围使用，包括但不限于客户姓名、联系方式、交易记录等敏感数据。

1.2乙方须建立客户信息分级管理制度，根据信息敏感程度采取差异化保护措施，如设置访问权限、加密存储等。

1.3乙方应建立内部培训机制，保证接触客户信息的员工知晓保密义务，每年组织不少于2次保密知识考核，考核合格率须达到95%以上。

1.4乙方如需向第三方披露客户信息，必须事先获得甲方书面同意，且第三方须具备同等保密能力。

1.5双方共同制定客户信息使用台账，详细记录信息访问时间、人员、用途，保存期限不少于合作终止后3年。甲方保证__________指标达标率100%。

1.6如发生客户信息泄露事件，