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数字化驱动与精准评估：东莞市科学技术博物馆绩效管理系统构建与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

在科技飞速发展的时代，科技馆作为科普教育的重要阵地，承载着提升公众科学素质、传播科学文化的重要使命。科技馆通过丰富多样的展览、互动体验以及科普活动，为公众提供了近距离接触科学、感受科技魅力的平台，对培养公众尤其是青少年的科学兴趣、创新思维和实践能力发挥着关键作用。

随着社会对科普教育需求的不断增长，科技馆的运营管理面临着更高的要求和挑战。传统的管理模式在应对日益复杂的运营环境和多样化的用户需求时，逐渐暴露出效率低下、服务质量不高、资源配置不合理等问题，这些问题严重制约了科技馆科普教育功能的充分发