工程维修中心服务承诺及服务范围.pdfVIP

工程维修中心服务承诺及服务范围

工程维修中心全体职工为了进一步提高服务质量，提高办事效

率，树立良好的工程维修中心工作服务形，工程维修中心实行以下

承诺服务。

1.公开服务与监督电话。公布报修服务热线和供水供电服务质量投

诉与监督电话。保证热线24小时受理，做到随叫随修，提高突

发事件处理能力。

2.中心全体人员挂牌上岗，维修接待人员使用礼貌用语，维修人员

统一着装，做到工完场清。

3.推行24小时值班制，水电维修确保24小时管理人员在岗指挥协

调、检查督促。

4.对国家重点实验室、重点学科等重点单位上门提供设备保养咨询

服务。

5.开展水电安全使用务询服务，建立维修回访制。

6.一般情况下修复不过夜，较复杂的项目3天之内必须完工，

凡3

天不能完成的，必须报主管领导。

7.公开服务标准，并严格执行，接受全体师生员工监督。值班电话:

办公室83653530水道班

电工班83653388

1

附件：

电工维修服务内容和范围

?负责供电系统包（括各个变电所）的维护和管理。

?市内各个教学楼，学生宿舍公用电灯、线路、开关、插座、通风、

进户线保险盒、电表等设施的安装、保养和维修。

?劝非公有房屋的维修及新旧房装修中电设施的设计、安装等

项目实行一定的有偿服务。

上下水服务内容和范围

?公用自来水管道、水龙头、水箱、消防水管、各种洁具、水表等

设施的安装、保养和维修。

?对供水、供电设施根据教学、科研、生活的需要，切实编排好维

修，更换、改扩建计划。组织施工队伍进行施工，在保证工程质

量的前提下，降低工程费用。

?负责道路、排水渠暗管、化粪池、沙井清理疏通及维修。?

负责校内水泵房及其以下原有卜卜水设施的修复：室外卜下水

管网及其保的修复；每年一次主下水道的疏通，井口、井盖

的配备等。

零修及小修工程的范围利内容

?负责校内原有建筑物内地面、顶棚、室内外墙面的修补；清扫屋

面、雨水口及屋面维护。

?负责原有建筑物内门窗检修、小五金的配备；校内各楼公共场所

门窗玻璃的换修。

2

?负责房屋维修：房屋内外墙抹灰翻新，屋面补漏清理，排水管及

排污管疏通；木门窗、铁门窗维修。？负责各种零修后的补刷工作。？

零修及小修工程管理的直接目标就是保持学校房屋设施的完好

状态，使其能发挥止常H勺使用功能。市内家属楼维修

工程维修中心对市内家属楼的维修参照执行《大连理工大学公有住宅

售后维修养护管理暂行办法》，明细如下：序维修项目单位单价备注

21墙面抹麻刀白灰17.OC-m

22碎板天棚抹麻刀白灰18.00m

23板条天棚抹麻刀白灰15.00m

24墙面、天棚刮大白3.50m

25刷内墙涂料3.00根据对料不同，价格有所增加m

26镶玻璃3mm30.00成活价，包括损耗、油灰m

27镶玻璃塑钢窗55.00成活价，包括损耗m

28镶玻璃铝合金65.00成活价，包括损耗、玻璃胶m

9门换压把锁、球形锁、暗锁等人工费把5.00

10零修用TTH技T50元、力丁30元

11材料单价

12窗合页双（袖合页）100mm个1.50

13门合页双（袖合页）150mm个2.50

14插销125mm个1.50

15窗拉手100mm个1.00

16门拉手150mm1.20

17窗铁角100mm个0.50

18门铁角150mm个0.80

19风勾200mm个0.80

20木螺丝15~45mm个0.04

21拆除、安装蹲便器个50.00人工费

22地漏拆除安装个8.00人工费

23排水栓拆、安带返水弯套8.00人工费

24水嘴、安个2.00人工费

3

25阀门拆、安。区15~